Çorum servis takip programı

Çorum'da bir servis firmasının günü iki eksende şekilleniyor: mesafe ve mevsim. İl Tarım ve Orman Müdürlüğü'nün 2025 brifing raporu, TÜİK'in 2024 adrese dayalı nüfus sonuçlarını aktararak il nüfusunu 521.335, köylerde yaşayanları 126.143 kişi olarak veriyor. Her dört müşteriden biri köyde oturuyor ve il 14 ilçe, 2 belde, 759 köyle toplam 1.338 yerleşim birimine yayılıyor. Mevsim tarafında ise gaz şebekesinin talep eğrisi çok dik: Çorumgaz'ın sıkıştırılmış gaz alım şartnamesine göre beş ilçenin Ocak 2026 için planlanan ihtiyacı Haziran'ın on yedi katından fazla. Programın görevi, köydeki kaydı kaybettirmemek ve kış yükünü sonbahara yaymak.

Sungurlu'nun ova köylerinden İskilip'in yamaçlarına kadar ilin her yerinde aynı kalite bağlantı bulunmuyor. OnlineServisim'in Android ve iPhone uygulaması işi önce telefonun kendi hafızasına kaydeder. Teknisyen iş emrini açar, arızanın fotoğrafını çeker, değişen parçayı ve işçiliği kalem olarak ekler, tahsilatı girer ve müşterinin imzasını ekranda alır; bunların hiçbiri için şebeke gerekmez. Telefon bağlantı bulduğu anda bekleyen kayıtlar sırayla sunucuya gider ve aynı değişiklik iki kez yazılmaz.

Köy adreslerinde kapı numarası çoğu zaman işe yaramaz; asıl bilgi "camiden sonra ikinci sokak" türünden bir tariftir. Servis adresine yazılan tarif notu bir sonraki ziyarette teknisyenin önüne gelir, iş emrinden de tek dokunuşla haritada yol tarifi açılır.

Çorumgaz 2004'ten beri EPDK lisansıyla ilde dağıtım yapıyor. Şirketin 2026–2029 dönemi için hazırladığı teknik şartname, boru hattına uzak kalan Bayat, Uğurludağ, Kargı, Ortaköy ve Boğazkale ilçelerinin ve Ortaköy'e bağlı Aşdağul beldesinin şebekesinin sıkıştırılmış doğal gazla, yani boşaltım istasyonlarına taşınan tüplerle beslendiğini gösteriyor. Servis firması açısından bunun anlamı, kombi montajı ve bakımının artık yalnız merkez ve büyük ilçelerin işi olmaması.

Her montaj programda bir cihaz kartı açar: marka, model, seri numarası, kurulum tarihi ve garanti bitişi. Garanti durumu sonraki iş emirlerinde rozet olarak görünür; teknisyen kapıda ücretli mi ücretsiz mi konuşmasını kayda bakarak yapar. Cihazın arkasına yapıştırılan karekodlu etiket okutulduğunda cihazın kaydedildiği iş emri açılır; müşteri kartından geçmişe ve yeni işe geçilir. Kombi tarafındaki ayrıntılar için kombi teknik servis programı sayfasına bakabilirsiniz.

Şartnamedeki planlı miktarlar mevsimin servise nasıl yansıdığını açıkça gösteriyor: beş ilçenin toplam ihtiyacı Ocak 2026 için 1.150.000, Haziran için 65.000 standart metreküp. MGM'nin 2025 hesabında Çorum merkezde yılın 221 günü ortalama sıcaklık 15 °C'nin altında kaldı. Bu eğri, kombi arızalarının ve "sezon öncesi bakım" taleplerinin birkaç haftaya sıkıştığı anlamına geliyor.

Bu yığılmayı dağıtmanın yolu, bakımı sonbahar gelmeden planlamak. Periyodik bakım listesi, kurulum ya da son bakım tarihinden vadesi yaklaşan cihazları tek ekranda toplar. Ofis bu listeyi ilçe ilçe ayırıp Eylül ve Ekim'e yayar; sevkiyat panosu da personel ve saat ekseninde kimin hangi gün hangi yöne gittiğini gösterir. İş emri Bekliyor, Atandı, Yolda, İşlemde ve Tamamlandı adımlarıyla ilerler, her geçişin kim tarafından ne zaman yapıldığı geçmişte kalır.

Kızılırmak vadisindeki Osmancık, merkezle aynı ilde olsa da başka bir iklim yaşıyor. MGM verisine göre 2025'te soğutma gün derecesi Çorum merkezde 135, Osmancık'ta 363; ortalama sıcaklığın 22 °C'yi aştığı gün sayısı da 54'e karşı 89. Isıtma ihtiyacı ise Osmancık'ta daha düşük. Yani vadede çalışan bir firma için klima montajı ve yaz bakımı, merkezdeki bir firmaya göre daha büyük pay tutuyor.

Aynı vade ilin çeltik ambarı. Brifing raporundaki ilçe tablosuna göre ildeki 54.720 tonluk çeltik üretiminin 18.738 tonu Osmancık'tan, 14.121 tonu Kargı'dan geliyor; ikisi birlikte yüzde 60'ı buluyor. Klima ve kombi işlerini aynı müşteride görmek için cihaz kartları müşteri altında listelenir. Klima tarafı için klima teknik servis programı sayfası yol gösterir.

Çorum, TÜİK 2024 verisiyle Türkiye kuru soğan üretiminin yüzde 36,19'unu karşılıyor; tritikalede yüzde 18,38, nohutta yüzde 6,14 pay sahibi. Tarımla geçinen müşterinin nakdi hasat ve satış dönemine bağlı olduğu için servis ücretinin bir kısmı sonraya kalabiliyor.

Programda tahsilat nakit, kart, havale ya da kısmi ödeme olarak girilir. Kalan tutar müşterinin alacak listesine yazılır ve alacak raporunda müşteri bazında görünür. Ödeme zamanı geldiğinde iş emrinden WhatsApp'a fiş bağlantısı ve IBAN içeren hazır bir mesaj hazırlanır; numarayı rehbere kaydetmek gerekmez, mesajı telefon açar ve gönderen kişi siz olursunuz.

Uzak köyde yerinde onarılamayan bir çamaşır makinesi kartı ya da klima iç ünitesi, teknisyen tarafından "Atölyeye Al" ile kayda geçirilir. Atölyedeki personel onarımı yapar, cihazı teslim edecek kişiye devreder ve her devirde ilgili kişiye bildirim gider. Cihazını şehre inerken kendisi bırakan müşteri için mağazada teslim alma açılabilir: cihaz bilgisi ve arıza tarifiyle iş emri açılır, müşteriye barkodlu emanet fişi verilir, tutar onarım bitince eklenir. Fişler 58 ya da 80 mm Bluetooth termal yazıcıdan basılır.

Personel performansı ekranı kimin işi yerinde bitirdiğini, kimin cihazı atölyeye getirdiğini, kimin onardığını ve kimin teslim ettiğini adım adım gösterir. Ciro ve raporlar yalnız sahip, yönetici ve muhasebe rolüne açıktır; sekreter rolü ve diğer rollerin yetkileri firmaca ayarlanır.

Çorum'un güneydoğusundaki Yozgat servis takip programı ile doğusundaki Amasya servis takip programı sayfaları o illerin kendi tablosunu anlatıyor. Program seçerken nelere bakılacağını servis takip programı nasıl seçilir rehberi özetliyor.

Mevcut müşteri listenizi Excel'den içe aktararak başlayabilirsiniz; 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz, güncel paketler paketler sayfasında. İldeki firmaların rehberde nasıl göründüğünü Çorum teknik servis rehberinde görebilirsiniz.