Profilo Ankastre Ocak
Profilo ankastre ocak arızaları: ocak ile fırının beslemesi, elektrik bağlantısı, sigorta atması, gazlı ve elektrikli modelde kurulum farkı.
Önce güvenlik
Gaz kokusu alıyorsanız cihaza, prize ve elektrik anahtarlarına dokunmayın: gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, binayı terk edip dışarıdan doğal gaz acil hattını (187) arayın. Ocak çalışırken mutfakta havalandırma olmalı.
Bu sayfadaki kontroller kullanıcının yapabileceği kalemlerle sınırlı. Gaz bağlantısı ve elektrik tesisatı yetkin bir kişinin işi; cihazın altını açmayın.
Bu sayfanın odağı: ocak nasıl besleniyor?
Profilo, BSH çatısında üretiliyor ve Türkiye'de ankastre setlerle satılıyor. Ocak çoğunlukla bir fırınla birlikte, aynı dolap grubunda kuruluyor.
Servis masasında buradan düzenli bir yanlış anlama doğuyor: ankastre set olduğu için ocakla fırının aynı hattan beslendiği sanılıyor. Oysa ikisi ayrı cihaz ve besleme gereksinimleri farklı.
Bu ayrım şikâyetlerin teşhisini değiştiriyor: ocak hiç çalışmıyorsa fırının çalışıyor olması "elektrik var" anlamına gelmiyor.
Hangi ocak ne ister?
- Gazlı ocak: gaz bağlantısı + ateşleme için normal priz. Elektrik kesildiğinde ocak kibritle yakılabiliyor.
- Vitroseramik ocak: ısıtma elektrikle; gücü yüksek, çoğu modelde kendi hattı isteniyor.
- İndüksiyon ocak: en yüksek güç çeken grup. Çoğu model doğrudan hatta bağlanıyor, prizle değil; bağlantı kesiti ve sigorta ayrı hesaplanıyor.
İndüksiyon ocağı normal bir uzatma ya da paylaşılan bir prizden beslemek sigorta atmasının en sık sebebi.
Sigorta atıyorsa
1. Ocak tek başına mı, aynı sigorta grubunda başka cihaz var mı 2. Atan kaçak akım rölesi mi, normal sigorta mı — ikisi farklı şeyler söylüyor 3. Sigorta ocak ilk açıldığında mı atıyor, yüksek kademeye çıkınca mı 4. Ocağın altı ya da arkası ıslak mı
Kaçak akım rölesi atıyorsa ocağı tekrar tekrar devreye almayın; nem ya da yalıtımla ilgili bir uyarı.
Ocak hiç çalışmıyorsa
- Fırının çalışması ocağa elektrik geldiği anlamına gelmiyor; beslemeleri ayrı
- Sigorta panosunda ocağa ait şalteri kontrol edin
- Dokunmatik modelde tuş kilidi açık olabilir
- Gazlı modelde ateşleme prizi çekilmiş olabilir: alev elle yakılabiliyorsa elektrik tarafı konuşuluyor
Kurulumda atlanan iki şey
Havalandırma. İndüksiyon ve vitroseramik ocakların altında elektronik var; kılavuzdaki boşluk bırakılmazsa ocak aşırı ısınıp kendini kapatıyor. Fırın üstü montajda bu boşluk ayrıca önemli.
Bağlantının erişilebilirliği. Ocağın besleme bağlantısı, dolap boşaltılmadan ulaşılabilecek bir yerde olmalı. Tamamen kapatılan bağlantı, arıza anında enerjiyi kesmeyi imkânsız hâle getiriyor.
Servis çağırmadan önce
- Ocak gazlı mı, vitroseramik mi, indüksiyon mu
- Sigorta atıyor mu, atan kaçak akım rölesi mi
- Fırın çalışıyor mu — ama bunun ocağa dair bir şey söylemediğini unutmayın
- Ocağın bağlantısına erişilebiliyor mu
- Şikâyet mutfak yenilendikten sonra mı başladı
Bakım
- Ocağın altındaki havalandırma boşluğunu doldurmayın
- Cam yüzeyi uygun temizleyiciyle silin
- Gazlı modelde bek parçalarını ayda bir temizleyin
- Gaz hortumunun tarihini yılda bir kontrol edin
- Bağlantı ve sigorta grubunu yılda bir kontrol ettirin
Sık sorulan sorular
Fırın çalışıyor ama ocak çalışmıyor.
İndüksiyon ocağı prize takabilir miyim?
Ocak yüksek kademeye çıkınca sigorta atıyor.
Elektrik kesildi, gazlı ocağımı kullanabilir miyim?
Ocağın bağlantısı dolabın içinde kapalı kaldı, sorun olur mu?
Profilo diğer ürünler
Servis firması mısınız?
İş emirlerinizi, saha ekibinizi ve tahsilatınızı tek yerden yönetin. Teknisyeniniz sahada çevrimdışı çalışsa bile kayıt kaybolmaz.