TCL Televizyon

QLED ve Mini LED: adların arkasında ne var?

TCL modelleri çoğunlukla QLED ve Mini LED adlarıyla satılıyor. Bu adlar servise gelen şikâyetleri anlamak için önemli, çünkü iki teknoloji de kendi davranışlarını getiriyor.

QLED, kendi ışığını üreten bir ekran değil. Bir LCD panel var, arkasında LED’ler var; aradaki kuantum nokta katmanı renklerin daha canlı ve geniş görünmesini sağlıyor. Yani bir QLED televizyon arka aydınlatma, panel ve kartlar açısından bir LED televizyon gibi davranıyor ve aynı arızalara açık.

Mini LED, arka aydınlatmanın çok sayıda küçük LED’den oluştuğu ve ekranın bölgeler hâlinde ayrı ayrı karartılabildiği bir yapı. Karanlık sahnelerde siyahlar daha derin görünüyor ve parlak noktalar daha parlak olabiliyor.

Tam model kodu televizyonun arkasındaki etikette ve ayarlardaki sistem bilgisinde yazıyor. Servise kodu vermek, teknisyenin bu yapılardan hangisiyle karşılaşacağını baştan söylüyor.

Karanlık sahnede ışık hâlesi normal mi?

Mini LED ve bölgesel karartma kullanan televizyonlarda, karanlık bir ekranda parlak bir nesnenin (altyazı, logo, ay) çevresinde hafif bir ışık hâlesi görülebiliyor. Bunun sebebi, bir aydınlatma bölgesinin pikselden çok daha büyük olması: parlak nesne için yanan bölge, çevresindeki koyu alanı da biraz aydınlatıyor.

Bu, teknolojinin bir davranışı ve arıza değil. Etkisini azaltmak için:

• Görüntü ayarlarında yerel karartma (local dimming) seviyesini değiştirmeyi deneyin
• Çok karanlık bir odada izliyorsanız parlaklığı ve kontrastı biraz düşürün
• Görüntü modunu “canlı” yerine “film” ya da benzeri bir moda alın

Arızaya işaret edenler ise farklı: ekranda sabit duran, içerikten bağımsız aydınlık ya da karanlık kareler, bir bölgenin hiç yanmaması ya da sürekli yanık kalması, ekranın bir kısmında renk tonunun belirgin şekilde farklı olması. Bunlar arka aydınlatmada ya da onu süren kartta bir sorun olabilir.

Ekranın kenarlarında aydınlık lekeler

LED arka aydınlatmalı televizyonlarda, özellikle tamamen siyah bir ekranda, kenarlarda ya da köşelerde hafif aydınlık bölgeler görülebiliyor. Belirli bir ölçüde bu da LCD yapısının doğal bir sonucu. Sorun görüntü içeriğinde fark edilir hâle geldiyse, televizyon bir darbe aldıysa ya da duvara montaj sırasında panel zorlandıysa servise danışmak gerekiyor.

Google TV ve yazılım

TCL modellerinin önemli bir kısmında Google TV ya da Android TV var. Uygulama donması, ses ile görüntünün kayması, kumandaya geç tepki gibi şikâyetlerde:

• Güncellemeleri tamamlayın
• Televizyonu fişten çekip birkaç dakika sonra yeniden başlatın
• Depolama alanı dolduysa kullanmadığınız uygulamaları kaldırın
• Sorun tek bir uygulamadaysa o uygulamanın önbelleğini temizleyin

Sesli komutlu ya da Bluetooth kumandalarda kumandanın televizyonla eşleşmesi kopabiliyor; kumanda yalnız bazı tuşlarda çalışıyorsa eşleştirmeyi kılavuzdaki gibi yenileyin.

Servis çağırmadan önce

• Tam model kodunu not edin
• Şikâyet karanlık sahnede ışık hâlesi mi, sabit duran bir leke mi, ayırın
• Görüntü ayarlarını varsayılana döndürüp tekrar bakın
• Fişten çekip birkaç dakika bekledikten sonra yeniden deneyin
• Ekranda darbe ya da basınç izi olup olmadığını kontrol edin