Whirlpool

Whirlpool’un servis açısından yeri

Whirlpool, beyaz eşyada ABD kökenli büyük üretici. Grup bünyesinde Indesit ve Hotpoint-Ariston markaları da bulunuyor; üç markanın teknik altyapısı ve parça tedariki önemli ölçüde ortak.

Serviste bunun karşılığı şu: cihazınız Whirlpool ama evdeki ikinci cihaz Indesit ise, ikisi çoğu zaman aynı servis ağından yürüyor. Randevuda her iki cihazı birlikte söylemek tek gelişte iki işi bitirebiliyor.

Çamaşır makinesi

Su boşaltmıyor. İlk bakılacak yer pompa filtresi. Ön alt kapak açılıyor, filtre çıkarılıp temizleniyor. Açmadan önce altına kap ve bez koyun.

Sıkma yapmıyor. Yük dengesiz dağıldığında makine sıkmayı iptal ediyor. Çamaşırı elle dağıtıp tekrar deneyin; her programda tekrarlıyorsa tahliye ya da motor tarafı bakılmalı.

Kapak açılmıyor. Program bitmeden ve içeride su varken kilit açılmıyor. Zorlamak mekanizmayı kırıyor; önce tahliye programını çalıştırın.

Titreşim. Ayak terazisi ve nakliye cıvataları ilk kontrol.

Bulaşık makinesi

Temiz çıkmıyor. Püskürtme kollarının delikleri tıkalı mı, filtre kirli mi, tuz ve parlatıcı bitmiş mi, dizilim kolların dönüşünü engelliyor mu.

Su boşaltmıyor. Alt filtre ve tahliye hortumu ilk bakılacak yerler.

Kurutmuyor. Parlatıcı seviyesi ve program seçimi çoğu şikâyeti açıklıyor.

Buzdolabı

Soğutmuyor. Kapak lastiğinin tam kapanması ve arka havalandırma ilk kontrol.

Aşırı buzlanma. No-frost cihazlarda normal değil; defrost sisteminde sorun demek.

Kapı alarmı çalıyor. Kapağın tam kapanmasını engelleyen bir raf ya da kapı gözüne fazla yüklenmiş şişeler ilk sebepler.

Parça ve model kodu

İthal markalarda parça tedarikinde model kodu belirleyici. Kod, çamaşır ve bulaşık makinelerinde kapak kenarındaki etikette, buzdolabında iç yan duvarda ya da sebzeliğin üstünde bulunuyor.

Kodu randevuda iletmek, parçanın ilk gelişte getirilmesini sağlıyor.

Servis çağırmadan önce

• Model kodunu not edin
• Çamaşır makinesiyse pompa filtresini temizleyin
• Bulaşık makinesiyse filtre ve püskürtme kollarına bakın
• Buzdolabıysa arka havalandırmayı kontrol edin
• Evde aynı gruptan başka cihaz varsa birlikte söyleyin