İçeriğe geç

Electrolux Çamaşır Makinesi

Electrolux çamaşır makinesi arızaları: inverter motorlu üst segment makinede arıza profili, parça tedarik süresi, hata kodunun neden önemli olduğu.

Electrolux çamaşır makinesini servis açısından ayıran ne?

Electrolux, AEG ve Zanussi ile aynı grupta üretiliyor ve Türkiye'de üst segmentte konumlanıyor. Servis masasında bunun üç karşılığı var.

Motor tipi. Yeni modellerin çoğunda fırçasız (inverter) motor kullanılıyor. Eski makinelerin klasik kalemi olan "kömür değişimi" bu makinelerde yok. Buna karşılık arıza motor tarafına düştüğünde sürücü kartı devreye giriyor ve masraf tablosu tamamen değişiyor.

Elektronik yoğunluğu. Ağırlık sensörü, köpük algılama, otomatik doz, buhar programları — bunların her biri konfor sağlıyor ama servise bir sensör ve bir kablo daha ekliyor. Bu makinelerde belirti çoğu zaman "mekanik bir parça bozuldu" değil, "makine bir şeyi ölçemedi, kendini durdurdu" biçiminde geliyor.

Parça tedariki. Yaygın kalemler (pompa, kilit, hortum) bulunuyor; modele özel elektronik parçalarda tedarik süresi, Türkiye'de üretilen markalara göre uzayabiliyor. Randevu planlarken bunu hesaba katmak gerekiyor.

Hata kodu: bu makinelerde işin yarısı

Electrolux makinelerin çoğu ekranda kod gösteriyor. Kod, sebebi su alma / tahliye / ısıtma / motor / kapak gibi bir başlığa daraltıyor.

Kodu programı sıfırlamadan önce not edin. Makineyi fişten çekip sıfırlamak belirtiyi geçici olarak siliyor ama arızayı silmiyor; teknisyen geldiğinde elde bilgi kalmamış oluyor ve tanı sıfırdan başlıyor.

Ekran yoksa gösterge lambalarının yanıp sönme deseni aynı işi görüyor: kaç kez yanıp söndüğünü sayın ve yazın.

Sık gelen şikâyetler ve ilk kontroller

Program uzuyor, bitmiyor

Bu makinelerde program süresi sabit değil; makine yükü tartıp süreyi kendi belirliyor. Beklenenden uzun süre tek başına arıza değil.

Süre ekranda takılı kalıyor ve ilerlemiyorsa su alma ya da ısıtma tarafına bakılıyor: makine hedef seviyeye veya sıcaklığa ulaşamadığı sürece bir sonraki adıma geçmiyor.

Köpük uyarısı veriyor, program uzuyor

Fazla deterjan ya da makineye uygun olmayan (elde yıkama) deterjan köpük sensörünü tetikliyor. Makine köpüğü düşürmek için ek durulama yapıyor ve süre uzuyor. Doz azaltıldığında şikâyet çoğunlukla bitiyor.

Sıkma yapmıyor

Önce yük dengesine bakın; ağırlık sensörü dengesiz yükte sıkma devrini düşürüyor ya da iptal ediyor. Sonra tahliyeye geçin: su boşalmadan sıkma başlamıyor.

Su boşaltmıyor

Pompa filtresini açın — alt kapağın arkasında, içeride su var, altını bezleyin. Filtre temizse tahliye hortumunu kontrol edin.

Kapak açılmıyor

Kilit program sonrası kısa süre kapalı kalıyor, bu normal. Süre geçtiği hâlde açılmıyorsa tamburda su olabilir.

Tamir mi, yenisi mi?

Üst segment makinede denge, ekonomik segmentten farklı kuruluyor: makinenin kendisi pahalı olduğu için tamir çoğu kalemde mantıklı kalıyor. Kararı zorlaştıran şey maliyet değil süre — modele özel elektronik parçada bekleme olabiliyor.

Karar öncesi iki soru: parça tedarik süresi ne kadar, ve arıza aynı kalemde tekrar mı ediyor.

Bakım

  • Pompa filtresini ayda bir temizleyin
  • Ayda bir yüksek sıcaklıkta boş program çalıştırın
  • Deterjan dozunu su sertliğine ve yük miktarına göre ayarlayın; fazla doz bu makinelerde doğrudan programı uzatıyor
  • Kapağı program sonrası aralık bırakın
  • Giriş hortumu süzgecini yılda bir kontrol edin

Sık sorulan sorular

Program süresi her seferinde farklı çıkıyor, arıza mı?
Hayır. Makine yükü tartıp süreyi kendi belirliyor; süre değişkenliği normaldir. Süre ekranda takılıp ilerlemiyorsa su alma ya da ısıtma tarafına bakılıyor.
Köpük uyarısı alıyorum.
Fazla deterjan ya da makineye uygun olmayan deterjan köpük sensörünü tetikliyor. Makine ek durulama yapıyor ve süre uzuyor. Dozu azaltmak çoğu durumda yeterli oluyor.
Ekrandaki kodu yazmadan makineyi kapattım.
Kod silinmiş olabilir. Arıza tekrarladığında kodu programı sıfırlamadan önce not edin; kod sebebi su alma, tahliye, ısıtma veya motor gibi bir başlığa daraltıyor ve tanıyı kısaltıyor.
Parça ne kadar sürede geliyor?
Pompa, kilit, hortum gibi yaygın kalemler bulunuyor. Modele özel elektronik parçalarda tedarik süresi uzayabiliyor; randevu planlanırken bu göz önünde tutuluyor.
İnverter motorlu makinede kömür değişimi var mı?
Fırçasız motorda kömür yok, o kalem hiç oluşmuyor. Buna karşılık motor tarafındaki arızalarda sürücü kartı devreye girdiği için maliyet farklı hesaplanıyor.

Electrolux diğer ürünler

Servis firması mısınız?

İş emirlerinizi, saha ekibinizi ve tahsilatınızı tek yerden yönetin. Teknisyeniniz sahada çevrimdışı çalışsa bile kayıt kaybolmaz.

WhatsApp'tan destek al