Electrolux
Electrolux beyaz eşya servisi. İsveç kökenli markanın ürün gamı, çamaşır ve bulaşık makinesi arızaları, buzdolabı ve fırın sorunları, servis öncesi kontroller.
Electrolux’ün servis açısından yeri
Electrolux, İsveç kökenli büyük beyaz eşya üreticisi. Türkiye'de çamaşır ve bulaşık makinesi, buzdolabı ve ankastre ürünlerle bulunuyor.
Marka orta–üst segmentte konumlanıyor; ürünlerin bir bölümü ithal. Bunun servisteki karşılığı, parça tedarikinde model kodunun belirleyici olması. Kod verilmediğinde parça ikinci randevuya kalabiliyor.
Kod, çamaşır ve bulaşık makinesinde kapak kenarındaki etikette, buzdolabında iç yan duvarda bulunuyor.
Çamaşır makinesi
Su boşaltmıyor. İlk bakılacak yer pompa filtresi. Ön alt kapak açılıyor, filtre çıkarılıp temizleniyor. Açmadan önce altına kap ve bez koyun.
Sıkma yapmıyor. Yük dengesiz dağıldığında makine kendini koruyup sıkmayı iptal ediyor. Çamaşırı elle dağıtıp tekrar deneyin.
Program uzuyor. Sensörlü makinelerde ekrandaki süre tahmini bir değer; cihaz su sıcaklığına ve yük ağırlığına göre süreyi kendisi uzatıyor. Bu genelde arıza değil.
Kötü koku. Düşük sıcaklıkta yıkamada kazan ve körükte kalıntı birikiyor. Ayda bir 60 derecede boş program, körüğün kurulanması ve çekmecenin yıkanması.
Titreşim. Ayak terazisi ve nakliye cıvataları ilk kontrol.
Bulaşık makinesi
Temiz çıkmıyor. Püskürtme kollarının delikleri, filtre kirliliği, tuz ve parlatıcı seviyesi, dizilim.
Kurutmuyor. Yoğuşmalı kurutma kullanan cihazlarda plastik kaplar diğer malzemelerden daha ıslak kalıyor; bu beklenen bir durum. Parlatıcı seviyesini kontrol edin.
Kireç lekesi. Sert su bölgelerinde tuz seviyesi ve su sertlik ayarı önem taşıyor.
Buzdolabı ve ankastre fırın
Dolap soğutmuyor. Kapak lastiği ve arka havalandırma ilk kontrol.
Aşırı buzlanma. No-frost cihazlarda normal değil; defrost sisteminde sorun demek.
Fırın sıcaklık tutmuyor. Kapak contası bozulduğunda fırın ısınıyor ama sıcaklığı koruyamıyor; pişirme süreleri uzuyor. Ankastre cihazlarda randevuda gömülü olduğunu belirtin, sökme–takma süresi işin parçası.
Servis çağırmadan önce
- Model kodunu not edin
- Çamaşır makinesiyse pompa filtresini temizleyin
- Bulaşık makinesiyse filtre ve püskürtme kollarına bakın
- Fırınsa kapak contasını gözle kontrol edin
- Cihaz ankastreyse bunu söyleyin
Şehirlere göre Electrolux servisi
Sık sorulan sorular
Servise ne bildirmeliyim?
Program süresi yazandan uzun sürüyor?
Plastik kaplar ıslak kalıyor?
Fırın ısınıyor ama pişirme uzuyor?
Makineden koku geliyor?
No-frost dolapta buzlanma olur mu?
Servis firması mısınız?
İş emirlerinizi, saha ekibinizi ve tahsilatınızı tek yerden yönetin. Teknisyeniniz sahada çevrimdışı çalışsa bile kayıt kaybolmaz.