Kayseri Electrolux Servisi

Electrolux’ta servis ve parça gerçeği

Electrolux, AEG ve Zanussi ile aynı grubun markası. Türkiye’de satış hacmi yerli markaların gerisinde kaldığı için parça tedariki, yaygın modellerde sorunsuz ilerlerken eski ya da az satılmış modellerde bekleme süresi doğurabiliyor.

Bu, servis çağırmadan önce bilmekte fayda olan bir ayrıntı: cihazın model ve seri numarasını ilk aramada vermek, parçanın stokta olup olmadığının aynı gün öğrenilmesini sağlıyor. Kayseri gibi merkeze uzak illerde bu bir-iki günlük fark yaratıyor.

Beyaz eşya arızaları

Çamaşır ve kurutma makinesi

Tahliye ve su alma

Tahliye etmeme şikâyetinde pompa filtresi ilk durak. Su almama durumunda musluk ve giriş süzgeci kontrol edilmeli; Kayseri’de sert su nedeniyle süzgeçte tortu birikimi hızlı.

Kurutma makinesinde kurutmama

Isı pompalı kurutma makinelerinde en sık atlanan bakım, kondenser filtresinin temizliği. Tıkandığında cihaz çalışır ama kurutmaz ve program süresi uzar. Tüy filtresi her kullanımdan sonra, kondenser filtresi ayda bir temizlenmeli.

Sert su etkisi

Rezistans üzerinde biriken kireç ısıtma süresini uzatıyor ve zamanla rezistansı yakıyor. "Yıkama soğuk kalıyor" şikâyetinin en yaygın sebebi bu.

Bulaşık makinesi

Temiz yıkamama şikâyetinde kontrol sırası: filtre, püskürtme kollarının delikleri, tuz ve parlatıcı. Electrolux modellerinde su sertliği ayarı menüden yapılıyor ve kurulumda sıkça atlanıyor; Kayseri’de bu ayarın bölgeye uygun olmaması yıkama kalitesini baştan düşürüyor.

Buzdolabı ve ankastre

Buzdolabında soğutma düşüşünde arka ızgaranın tozdan tıkanması ve dolabın duvara teması ilk bakılacak noktalar. No-frost modellerde dondurucuda kalınlaşan buz, buz çözme sisteminin arızasına işaret ediyor.

Ankastre fırınlarda dolap içi havalandırma boşluğunun montajda verilmemesi, tekrarlayan elektronik kart arızalarının sık görülen sebebi. Yeni taşınılan dairede tekrar eden fırın arızasında montajı da kontrol ettirin.

Servis çağırmadan önce

• Model ve seri numarasını ilk aramada verin; parça stok kontrolü buna bağlı
• Hata kodu varsa yazın
• Kurutma makinesinde kondenser ve tüy filtresini temizleyip tekrar deneyin
• Ankastre cihazlarda arızanın montajdan sonra başlayıp başlamadığını belirtin