Kayseri LG Servisleri

LG’de iki ayrı ürün grubu

LG, Kayseri’de hem beyaz eşya hem klima tarafında karşımıza çıkıyor ve bu ikisi servis açısından ayrı düşünülmeli. Beyaz eşyada arıza çoğunlukla cihazın kendisiyle sınırlıyken, klimada montaj koşulları ve dış ünitenin konumu belirleyici oluyor.

Randevu alırken hangi grup için aradığınızı baştan söyleyin; birçok firma yalnız bir grupta çalışıyor.

Beyaz eşya arızaları

Çamaşır makinesi

Doğrudan tahrikli motor

LG çamaşır makinelerinin önemli bir bölümünde kayış-kasnak yerine doğrudan tahrikli motor kullanılıyor. Pratik anlamı: kayış kopması diye bir arıza yok ve sesli çalışma sorunları farklı bir yerde aranıyor. Sıkma sırasında metalik ses geliyorsa rulman ya da tambur içine kaçmış yabancı cisim akla gelmeli.

Tahliye ve hata kodları

Tahliye etmeme şikâyetinde pompa filtresi ilk durak. LG modelleri ekranda okunaklı hata kodları veriyor; kodu not almak servisin telefonda ön değerlendirme yapmasını sağlıyor ve doğru parçayla gelme ihtimalini artırıyor.

Sert su

Kayseri’de rezistans üzerinde biriken kireç ısıtma süresini uzatıyor ve zamanla rezistansı yakıyor.

Buzdolabı

Inverter kompresörlü modellerde çalışma sesi düşük ve sabit; ani çalışıp durma yerine sürekli ve yavaş çalışma normal davranış. "Dolap hiç durmuyor" şikâyeti bu modellerde her zaman arıza anlamına gelmiyor.

Soğutma gerçekten düştüyse arka ızgaranın tozdan tıkanması, dolabın duvara teması ve kapı contasının kavrayışı sırayla kontrol edilmeli.

Klima

Soğutmama

En sık sebep kirli iç ünite filtresi ya da tozdan tıkanmış dış ünite peteği. Kayseri’de yaz kuru ve tozlu geçtiği için dış ünite temizliği sahil şehirlerine göre daha sık gerekiyor. Filtreler temizken sorun sürüyorsa gaz kaçağı kontrolü devreye giriyor.

Damlatma ve koku

Tahliye hattının tıkanması, iç üniteden su damlamasının başlıca sebebi. Uzun süre kapalı kalan klimalarda sezon başında filtre ve tahliye temizliği yapılmadan çalıştırmak koku şikâyetinin en yaygın kaynağı.

Montaj

Inverter klimalarda dış ünitenin hava alacak şekilde konumlandırılması performansı doğrudan etkiliyor. Balkon dolabına sıkıştırılmış ya da önü kapatılmış dış ünite, cihaz sağlam olsa bile soğutmuyor.

Elektronik: televizyon ve monitör

LG'nin üçüncü ürün grubu ekran tarafı. Servis açısından beyaz eşyadan ayrılan yanı, arızanın cihazın neresinde olduğuna göre maliyetin uçurum gibi değişmesi.

Panel — yani ekranın kendisi — bir televizyonun en pahalı parçası. Büyük ekranlarda panel değişiminin tutarı çoğu zaman cihazın bugünkü değerine yaklaşıyor ve karar "yapılsın mı" sorusuna dönüşüyor. Bu yüzden teşhis sırasında sorulacak ilk soru şu: sorun panelde mi, besleme kartında mı, yoksa anakartta mı?

Ayırt edici belirtiler tanıdık:

• Ekranda çizgi, leke ya da basınç izi varsa panel tarafı
• Ses geliyor ama görüntü yoksa arka ışık ya da besleme
• Cihaz hiç açılmıyor, ışık bile yanmıyorsa besleme kartı
• Uygulamalar açılmıyor, cihaz donuyorsa yazılım ya da anakart

Kayseri'de bu cihazlar genellikle dükkâna getiriliyor; 55 inç üzeri ekranlarda taşımanın kendisi bir risk ve teslim alırken ekranın fotoğraflanması sonradan çıkan çizik tartışmasını bitiriyor.

Servis çağırmadan önce

• Ekrandaki hata kodunu not edin
• Klimada filtreleri temizleyip tekrar deneyin
• Dış ünitenin önünün açık olduğundan emin olun
• Beyaz eşyada model ve seri numarasını hazır bulundurun