Hotpoint Ariston Bulaşık Makinesi

Hotpoint Ariston bulaşık makinesini servis açısından ayıran ne?

Hotpoint Ariston, Whirlpool çatısı altında ve Indesit ile aynı gövdelerin bir kısmını paylaşıyor. Marka Türkiye'de uzun yıllar farklı isimlendirmelerle satıldı: kutuda "Hotpoint", ön panelde "Ariston", faturada "Hotpoint Ariston" yazabiliyor. Aynı cihazdan söz ediliyor.

Bu çeşitlilik servis masasında tek bir soruna dönüşüyor: hangi model? Aynı isim altında farklı yıllarda farklı hidrolik gruplar, farklı kapak mekanizmaları ve farklı elektronik kartlar kullanılmış. Parça istenirken "Ariston bulaşık makinesi" demek yetmiyor, yanlış kalem geliyor ve ikinci bir ziyaret gerekiyor.

Bu sayfa o yüzden etiketle başlıyor.

Etiket nerede?

Makinenin kimlik etiketi üç yerden birinde:

1. Kapak kenarında, makine açıkken görünen iç çerçevede — en yaygın yeri burası 2. Kapağın iç yüzünde, alt kenara yakın bir şerit hâlinde 3. Kabinin yan duvarında, üst sepet çıkarıldığında

Etikette işinize yarayacak üç satır var: model kodu, servis/ticari kod ve seri numarası. Üçünü birden telefonla fotoğraflayıp saklamak, makinenin ömrü boyunca işinizi görüyor.

Üretim yılı seri numarasından okunabiliyor; parçanın hangi dönem revizyonuna ait olduğunu bu belirliyor.

Neden bu kadar önemli?

• Parça. Pompa ve kapak kilidi gibi kalemler yıl içinde revize edilmiş; aynı model adı altında iki farklı parça dolaşıyor.
• Kurulum tipi. Tam ankastre, yarı ankastre ve solo modellerin kapak ve menteşe grupları farklı.
• Genişlik. 45 cm ve 60 cm gövdelerin sepet ve kol kalemleri ortak değil.
• Hata kodu. Aynı kod, farklı seri makinelerde farklı bileşeni işaret edebiliyor.

Servisle konuşurken bu dört bilgi verildiğinde çağrı çoğu zaman tek ziyarette kapanıyor.

Sık gelen şikâyetler

Kirli çıkıyor

Filtre, püskürtme kolunun delikleri ve yerleşim sırasıyla kontrol edilir. Filtre grubunu takarken yerine oturduğundan emin olun: gevşek oturan filtre yıkama suyunu kaçırıyor.

Program başlamıyor, kapak kilidi tutmuyor

Kapak tam kapanmadığında makine programı başlatmıyor. Üst sepetten taşan uzun bir bıçak ya da yerinden oynamış bir tabak kapağı birkaç milimetre açık bırakmaya yetiyor.

Tabanda su, program yarıda kesiliyor

Taban güvenlik sistemi devrede olabilir. Makine suyu boşaltıp programı durduruyor; bu bir koruma, arızanın kendisi değil. Sebep aranması gereken yer kaçağın kaynağı.

Servis çağırmadan önce

• Etiketteki model, servis kodu ve seri numarasını yazın ya da fotoğraflayın
• Makine ankastre mi solo mu, genişliği kaç santim
• Ekranda kod varsa programı sıfırlamadan not edin
• Şikâyet hangi aşamada çıkıyor: su alırken, yıkarken, boşaltırken
• Daha önce aynı arıza için parça değişti mi

Bakım

• Filtreyi haftada bir yıkayın, yerine tam oturttuğunuzdan emin olun
• Püskürtme kollarını ayda bir sökün
• Tuz ve parlatıcıyı boş bırakmayın
• Ayda bir boş, yüksek sıcaklıkta program çalıştırın
• Kapak contasını ve kilit dilini temiz tutun