Philips Televizyon

Philips televizyonları kim üretiyor?

Philips markalı televizyonlar uzun süredir TP Vision adlı şirket tarafından marka lisansıyla üretiliyor ve satılıyor. Servis ve yedek parça tarafında muhatap bu yapı; “Philips” adı aynı olsa da televizyonun parçası Philips’in diğer ürünlerinin (tıraş makinesi, ütü, mutfak aletleri) servis kanalından bağımsız.

Model kodu ne söylüyor?

Philips model kodları servise ilk bilgiyi veriyor. Örneğin bir kodun başındaki rakamlar ekran boyutunu (inç), ardından gelen harfler ekran tipini gösteriyor:

• PUS: LED arka aydınlatmalı Ultra HD modeller
• PML: Mini LED modeller
• OLED: OLED modeller

Harflerden sonraki rakamlar seriyi ve model yılını anlatıyor. Kodun tamamı televizyonun arkasındaki etikette ve ayarlardaki sistem bilgisinde yazıyor. Servisi ararken bu kodu vermek, hangi kartın ve hangi Ambilight düzeninin söz konusu olduğunu baştan belirliyor.

Ambilight

Philips’i diğer markalardan ayıran özellik Ambilight: televizyonun arka kenarlarındaki LED’ler, ekrandaki görüntünün renklerini duvara yansıtıyor. Servis tarafında kendi arıza türleri var.

Ambilight hiç yanmıyor: - Önce menüden Ambilight’ın açık olduğunu ve parlaklığının sıfırda olmadığını kontrol edin - Bazı modlarda Ambilight yalnız belirli kaynaklarda ya da görüntü varken çalışıyor; farklı bir modu deneyin - Fişten çekip birkaç dakika bekledikten sonra tekrar deneyin

Bir kenar ya da bir bölüm yanmıyor: LED’ler gruplar hâlinde şeritler üzerinde duruyor. Bir kenarın ya da bir bölümün sönmesi genellikle o şeridin ya da şeride giden bağlantının sorunu. Bu, televizyonun arka kapağını açmayı gerektiriyor ve servis işi.

Renkler ekranla uyuşmuyor ya da tek renkte kalıyor: Ambilight’ın ayarlarında sabit renk ya da duvar rengine göre düzeltme seçenekleri var. Bir ayar yanlışlıkla değişmiş olabilir; ayarları varsayılana döndürmeyi deneyin.

Ambilight arızası görüntüyü etkilemiyor; televizyon normal çalışmaya devam ediyor. Onarım kararını bu bilgiyle vermek mümkün.

Farklı işletim sistemleri

Philips televizyonlarda modele ve yıla göre farklı işletim sistemleri kullanılıyor: Android TV ve Google TV, bazı modellerde Saphi, daha yeni bazı modellerde de Titan OS. Uygulama bulunmuyor, uygulama donuyor ya da menü yavaş açılıyor gibi şikâyetlerde önce hangi sistemin kurulu olduğunu bilmek gerekiyor; bir sistemde olan bir uygulama diğerinde bulunmayabiliyor ve bu bir arıza değil.

Yazılım şikâyetlerinde sırası: güncellemeleri tamamlamak, televizyonu fişten çekip yeniden başlatmak, sorunlu uygulamayı kaldırıp yeniden yüklemek. Fabrika ayarlarına dönüş son çare.

Duvara montaj ve Ambilight

Ambilight’ın etkisi televizyon ile duvar arasındaki mesafeye bağlı. Çok yakın monte edilen televizyonda ışık duvara yayılamıyor, çok uzak olanda soluk kalıyor. Duvara montaj yaptırırken montajı yapan kişiye Ambilight’lı bir model olduğunu söyleyin; arkadaki LED’lerin askı aparatıyla kapanmaması gerekiyor.

Servis çağırmadan önce

• Tam model kodunu not edin
• Sorun görüntüde mi, seste mi, yalnız Ambilight’ta mı, ayırın
• Ambilight sorununda menüdeki ayarları ve modu kontrol edin
• Fişten çekip birkaç dakika bekledikten sonra tekrar deneyin
• Hangi işletim sisteminin kurulu olduğunu ve güncel olup olmadığını kontrol edin