Samsung
Samsung beyaz eşya ve klima servisi. İnverter sistemler, çamaşır makinesi ve buzdolabı arızaları, klima bakımı ve servis öncesi kontroller.
Beyaz Eşya
Klima
Samsung’un servis açısından yeri
Samsung, beyaz eşya ve iklimlendirmede Kore kökenli büyük üretici. Türkiye'de çamaşır makinesi, buzdolabı ve klima tarafında yaygın.
Cihazlarda elektronik kontrol ağırlıklı: ekranlar, sensörler ve inverter motorlar öne çıkıyor. Bunun servisteki karşılığı, ekranda çıkan hata kodunun teşhis için gerçekten belirleyici olması.
Kodu not edin ve cihazı arka arkaya sıfırlamayın. Sıfırlama belirtiyi geçici siliyor, sebebi silmiyor; üstelik bazı arızalarda kodun kaybolması teşhisi zorlaştırıyor.
Çamaşır makinesi
Su boşaltmıyor. İlk bakılacak yer pompa filtresi. Ön alt kapak açılıyor, filtre çıkarılıp temizleniyor. Açmadan altına kap ve bez koyun.
Sıkma yapmıyor. Yük dengesiz dağıldığında cihaz sıkmayı iptal ediyor. Çamaşırı elle dağıtıp tekrar deneyin.
Su almıyor. Musluk, giriş hortumundaki süzgeç ve hortumun ezilmiş olup olmadığı sırayla kontrol edilmeli.
Titreşim ve yürüme. Ayak terazisi ve nakliye cıvatalarının sökülmüş olması. Yeni kurulumda en sık sebep bu.
Kötü koku. Düşük sıcaklıkta yıkamada kazan ve körükte kalıntı birikiyor. Ayda bir 60 derecede boş program, körüğün kurulanması ve çekmecenin yıkanması.
Buzdolabı
Soğutmuyor. Kapak lastiği ve arka havalandırma ilk kontrol. Duvara dayalı ya da köşeye sıkışmış dolapta ısı atılamıyor.
Kompresör sürekli çalışıyor. İnverter kompresörlü dolaplarda normal davranış; cihaz kapanıp açılmak yerine düşük devirde sürekli çalışıyor.
Aşırı buzlanma. No-frost cihazlarda normal değil; defrost sisteminde sorun demek.
Sebzelikte su birikiyor. İç tabandaki tahliye deliği tıkanmış olabilir.
Klima
Bakımın asıl işi filtre ve drenaj. Tıkalı filtre cihazı durdurmuyor, verimini düşürüyor. Filtre ılık suyla yıkanıp tamamen kuruduktan sonra takılıyor; sezonda ayda bir yeterli.
Gaz kapalı devrede kendiliğinden azalmaz. Soğutma düştüyse sırayla filtre, dış ünite önü, petek kirliliği ve drenaj kontrol ediliyor.
Servis çağırmadan önce
- Ekrandaki hata kodunu yazın, cihazı sıfırlamayın
- Cihaz türünü ve model kodunu not edin
- Çamaşır makinesiyse pompa filtresini temizleyin
- Klima ise filtreye ve dış ünite önüne bakın
- Cihazın kaç yaşında olduğunu söyleyin
Şehirlere göre Samsung servisi
Sık sorulan sorular
Ekranda kod var, sıfırlayayım mı?
Buzdolabının kompresörü hiç durmuyor?
Makine su almıyor?
Klimam eskisi gibi soğutmuyor?
Dolabın sebzeliğinde su birikiyor?
Makineden koku geliyor?
Servis firması mısınız?
İş emirlerinizi, saha ekibinizi ve tahsilatınızı tek yerden yönetin. Teknisyeniniz sahada çevrimdışı çalışsa bile kayıt kaybolmaz.