Viessmann Şofben
Rehber sayfası
Viessmann şofben arızaları: emniyet donanımları ne zaman devreye giriyor, alev emniyeti, baca gazı emniyeti, aşırı ısınma koruması; servis öncesi kontroller.
- Cihaz grubu
- Kombi
- Markanın diğer ürünleri
- 1 ürün
- Güncelleme
- 26 Eylül 2026
Önce güvenlik
Şofben hermetik olmayan (bacalı ya da bacasız) tipteyse yanma için odadaki havayı kullanıyor ve egzoz gazını bacaya veriyor. Bu yüzden şofbende iki şey pazarlık konusu değil: havalandırma açık olacak ve baca bağlantısı sağlam olacak.
- Şofbenin bulunduğu yerdeki havalandırma menfezi kapatılmış, boyanmış ya da tıkanmışsa cihazı çalıştırmayın.
- Banyoda baş dönmesi, baş ağrısı, mide bulantısı hissediliyorsa derhal dışarı çıkın ve cihazı kullanmayın. Karbonmonoksit kokusuz.
- Gaz kokusunda vanayı kapatın, elektrik anahtarlarına dokunmayın, havalandırın ve dışarıdan 187'yi arayın.
- Şofben banyo içine monte edilmez; yerleşim kurallarına aykırı montaj varsa kullanmadan önce düzeltilmeli.
Bu sayfadaki kontroller kullanıcının yapabileceği kalemlerle sınırlı; gaz ve baca tarafı yetkin bir teknisyenin işi.
Bu sayfanın odağı: cihazı kapatan emniyetler
Viessmann şofbenlerde servis masasına gelen çağrılarda sık rastlanan bir kalıp var: cihaz çalışıyor ama kendini kapatıyor. Kullanıcı bunu arızanın kendisi sanıyor.
Oysa gazlı bir cihazda kendini kapatmak çoğu zaman doğru davranış. Şofbende birden fazla emniyet düzeneği var ve her biri farklı bir tehlikeye karşı duruyor. Hangisinin devreye girdiğini anlamak, sorunun nerede olduğunu da söylüyor.
Üç emniyet, üç farklı belirti
1. Alev emniyeti
Alevin gerçekten yandığını izliyor. Alev sönerse gazı kesiyor — yani sönen bir cihazdan gaz akmıyor.
Belirti: cihaz yanıyor, birkaç saniye sonra sönüyor. Sebepler arasında zayıf gaz basıncı, kirli brülör ve alev algılama ucunun kirlenmesi var.
2. Baca gazı emniyeti
Baca çekişini izliyor. Çekiş yetersizse egzoz gazı odaya dolacak demektir; düzenek cihazı kapatıyor.
Belirti: cihaz bir süre çalışıyor, sonra kapanıyor ve bir süre tekrar yanmıyor. Sebep neredeyse her zaman baca ya da havalandırma tarafında.
🔴 Bu düzeneğin iptal edilmesi teklif edilirse kabul etmeyin. Devre dışı bırakılmış bir baca gazı emniyeti, karbonmonoksitin odaya dolmasına açık kapı bırakıyor.
3. Aşırı ısınma koruması
Su sıcaklığı güvenli sınırı aştığında devreye giriyor. En sık sebebi düşük debi: kireçlenmiş eşanjör ya da tıkalı filtre yüzünden az su geçiyor ve geçen su aşırı ısınıyor.
Belirti: cihaz çalışıyor, su çok sıcak geliyor ve ardından kapanıyor.
Hangisinin devreye girdiğini ayırmak
1. Cihaz kaç saniyede kapanıyor? Birkaç saniye → alev emniyeti. Dakikalar → baca gazı emniyeti. 2. Kapanmadan önce su aşırı sıcak mı akıyordu? → aşırı ısınma koruması. 3. Havalandırma ya da aspiratörle ilgisi var mı? → baca gazı emniyeti. 4. Debi düşük mü? → aşırı ısınma tarafı.
Bu dört soru, teknisyenin ilk yaptığı ayrımın aynısı ve telefonda bile teşhisi daraltıyor.
Emniyet devreye giriyorsa ne yapılmaz
- Cihazı tekrar tekrar yakmaya çalışmak: emniyet aynı sebeple yine kapatacak
- Düzenekleri iptal ettirmek ya da köprülemek
- "Çalışıyor işte" diyerek kullanmayı sürdürmek — özellikle baca gazı emniyetinde
- Pil değiştirip sorunun geçmesini beklemek: pil yalnız ateşlemeyle ilgili
Servis çağırmadan önce
- Cihaz kapanana kadar ne kadar çalışıyor
- Kapanmadan önce su aşırı sıcak mı geliyordu
- Havalandırma menfezi açık mı, aspiratör çalışıyor muydu
- Debi düştü mü
- Evde halsizlik, baş ağrısı gibi belirtiler var mı — varsa cihazı kullanmayın
Bakım
- Yıllık bakımı ve baca kontrolünü aksatmayın
- Havalandırma menfezini kapatmayın
- Su giriş filtresini yılda bir temizleyin
- Emniyet düzeneklerine müdahale ettirmeyin
- Karbonmonoksit dedektörü bulundurun
Sık sorulan sorular
Cihaz yanıyor, birkaç saniye sonra sönüyor.
Bir süre çalışıp kapanıyor ve hemen tekrar yanmıyor.
Su çok sıcak geliyor, sonra cihaz duruyor.
Emniyeti iptal ettirirsem cihaz çalışır mı?
Pil değiştirdim, yine kapanıyor.
Viessmann diğer ürünler
Viessmann servis rehberi
Markanın bütün cihaz grupları, şehir sayfaları ve sık sorulan sorular bir arada.
Servis firması mısınız?
İş emirlerinizi, saha ekibinizi ve tahsilatınızı tek yerden yönetin. Teknisyeniniz sahada çevrimdışı çalışsa bile kayıt kaybolmaz.