Telefon suya düştü: ilk yapılacaklar ve yapılmaması gerekenler

Telefonun suya düşmesi, ilk dakikalarda yapılanların sonucu belirleyebildiği bir kaza. Su, elektronik kartlara ulaştığında asıl zarar çoğu zaman suyun kendisinden değil, elektrik akarken oluşan kısa devreden ve zamanla başlayan korozyondan geliyor. Bu yüzden yapılacakların çoğu, telefona elektrik vermemek ve onu sakin sakin kurutmak üzerine.

Hemen yapılacaklar

1. Telefonu sudan çıkarın ve açıksa kapatın 2. Şarja takmayın. Şarj girişinde su varken elektrik vermek kısa devreye yol açabiliyor 3. Kılıfı, SIM çekmecesini ve hafıza kartını çıkarın 4. Telefonun dışını yumuşak, tüy bırakmayan bir bezle kurulayın 5. Şarj girişi aşağı bakacak şekilde telefonu hafifçe sallayıp içindeki suyu akıtın; sonra iyi havalanan bir yerde dik bırakın

Telefon tuzlu suya (deniz) ya da şekerli, gazlı bir içeceğe düştüyse, tuz ve şeker kuruduktan sonra da kalıyor ve korozyonu hızlandırıyor. Bu durumda beklemeden servise götürmek daha doğru.

Yapılmaması gerekenler

• Saç kurutma makinesi, soba, fırın ya da güneş: ısı, telefonun yapıştırıcılarını, bataryayı ve ekranı bozabiliyor
• Pirince gömmek: yaygın bir yöntem ama pirinç nemi çekmekte etkili değil; tanecikleri ve tozu şarj girişine ve hoparlöre girebiliyor. Bazı üreticiler bu yöntemi açıkça önermiyor
• Tuşlara basıp durmak: suyu telefonun içine doğru itebiliyor
• Kurumadan açmayı denemek: “çalışıyor mu” diye erkenden açmak, kurumamış devreye elektrik vermek demek

Ne kadar beklemeli?

Telefonu kuru ve havadar bir yerde en az birkaç saat, mümkünse bir gün bekletmek gerekiyor. Telefon şarj girişinde sıvı algıladığında uyarı veriyorsa, uyarı kaybolmadan şarja takmayın. Uyarının nasıl göründüğü ve ne kadar bekleneceği üreticinin kullanım kılavuzunda ya da destek sayfasında yazıyor.

Suya dayanıklı telefon da etkilenebilir

Suya dayanıklılık belirli koşullarda (belirli derinlik, süre ve tatlı su) test edilmiş bir koruma; kalıcı değil. Düşmeler, ekran değişimi ve zamanla yıpranan contalar bu korumayı zayıflatabiliyor. Sıvı teması da birçok üreticinin garanti koşullarında kapsam dışı sayılıyor; garanti belgesine bakın: garanti ve servis ücretleri.

Kuruduktan sonra bu belirtiler varsa servise götürün

• Telefon açılmıyor ya da şarj olmuyor
• Ekranda leke, çizgi ya da renk bozulması var
• Hoparlör ya da mikrofon boğuk ses veriyor
• Kamera merceğinin içinde buğu görünüyor
• Telefon her zamankinden fazla ısınıyor

Telefon sorunsuz çalışıyor gibi görünse bile içeride başlayan korozyon haftalar sonra arıza çıkarabiliyor. Tuzlu ya da şekerli sıvı teması olduysa iç temizlik için servise göstermek riski azaltıyor.

Servise götürmeden önce

Telefon açılıyorsa önce verilerinizi yedekleyin; sıvı teması gören bir telefon onarım sırasında ya da sonrasında tamamen kapanabiliyor. Servise ne zaman düştüğünü, hangi sıvıya düştüğünü ve o zamandan beri ne yaptığınızı anlatın. Servis çağrısında genel olarak nelere dikkat edileceği: servis çağırırken dikkat edilecekler.