Şanlıurfa Vestel Servisleri

Şanlıurfa'da elektrik gidip gelince Vestel cihazlara ne olur?

Kesinti ya da gerilim dalgalanması sonrası çalışmayan bir Vestel televizyon, buzdolabı ya da klima her zaman bozulmuş değildir. Önce sigorta, priz ve cihazın bekleme ışığı kontrol edilmeli. Elektrik normal olduğu hâlde cihaz hiç tepki vermiyorsa besleme kartı gibi bir arızadan şüphelenilir ve servis gerekir.

Akşam elektrik birkaç kez gidip geldi; sabah televizyon açılmıyor, buzdolabı da sessiz. İlk iş servisi aramak değil, sigorta kutusuna bakmak olmalı: kesinti sırasında atan bir sigorta, evin yalnız bir bölümünü elektriksiz bırakmış olabilir.

İlde elektrik dağıtımını Dicle Elektrik yapıyor. Kesinti planlı da olabilir plansız da; her iki durumda da cihazı koruyan şey, elektrik geri geldiği andaki birkaç basit alışkanlıktır. Aşağıdaki tablo, kesinti sonrası karşılaşılabilecek belirtilerde önce neye bakacağınızı gösteriyor.

Belirtiye göre: sorun elektrikte mi, cihazda mı?

Not: Sigorta tekrar tekrar atıyorsa kaldırıp zorlamayın. Sorunun cihazdan mı tesisattan mı kaynaklandığını güvenle ayırmanın yolları cihaz sigorta attırıyor rehberinde.

Elektronik: Vestel televizyon ve bilgisayarı kesintiye karşı korumak

Elektrik kesildiğinde televizyonu, bilgisayarı ve modemi prizden çekmek, elektrik geri geldiği andaki ani değişimlere karşı en basit korumadır. Sık dalgalanma yaşanan bir adreste aşırı gerilim korumalı bir priz ya da grup priz de düşünülebilir.

Vestel'in elektronik yelpazesi televizyonla sınırlı değil; marka sayfasında bilgisayar, laptop ve tablet grupları da yer alıyor. Laptop kesintiden sonra şarj olmuyorsa önce adaptörü başka bir prizde deneyin ve kablonun kırılıp kırılmadığına bakın; masaüstü bilgisayar açılmıyorsa kasanın arkasındaki güç anahtarını ve kabloyu kontrol edin.

Televizyonda arka kapağı açmayın: fiş çekili olsa da karttaki kondansatörler bir süre yük tutabilir. Kesintiden sonra televizyon açılıyor ama kanallar gelmiyorsa sorun çoğu zaman televizyonda değil, uydu alıcısında ya da anten bağlantısındadır; önce alıcının ışığına ve kablolarına bakın.

Model bazında notlar Vestel televizyon sayfasında. Televizyon ve bilgisayar onarımı çoğunlukla atölyede yapıldığı için teslim fişi ve fiyat onayı konuları Şanlıurfa elektronik servisi sayfasında anlatılıyor.

Beyaz eşya: kesinti sonrası Vestel buzdolabı ve çamaşır makinesi

Kesinti sırasında buzdolabının kapağını açmayın; kapalı bir dolap soğuğu bir süre korur. Elektrik geldiğinde dolap hemen tam güçle çalışmayabilir, çünkü bazı modeller kompresörü korumak için kısa bir gecikmeyle devreye girer. İç ışık yandığı hâlde dolap saatlerce soğumuyorsa servis çağırın.

Çamaşır makinesi kesintide programın ortasında kaldıysa içeride su olabilir ve makine güvenlik için kapağı kilitli tutar. Bazı modeller elektrik gelince programa kaldığı yerden devam eder, bazıları yeniden başlatmanızı ister. Kapağı zorlamadan önce çamaşır makinesi kapağı açılmıyor rehberindeki adımlara bakın.

Bulaşık makinesinde de aynı mantık geçerli: kesinti yıkamanın ortasına denk geldiyse makine elektrik gelince programı tamamlamak isteyebilir ya da sıfırlanabilir. Program yarıda kaldıysa tabanda su görmek arıza belirtisi değildir; program bittikten sonra da su duruyorsa filtreyi kontrol edin. İldeki diğer beyaz eşya markaları için Şanlıurfa beyaz eşya servisi sayfasına bakabilirsiniz.

Klima: uzun sezonda Vestel klimayı elektrik tarafında rahatlatmak

Meteoroloji'nin uzun yıllık verilerine göre Şanlıurfa'da sıcak dönem baharın sonundan ekime kadar sürüyor; klima bu aylarda neredeyse her gün uzun saatler çalışıyor. Elektrik geldiğinde klimayı art arda açıp kapatmayın. Birçok cihaz kompresörü korumak için birkaç dakika bekleyip öyle başlar ve bu bir arıza değildir.

Klimanın ayrı bir sigorta hattında olması, aynı hattaki fırın ya da su ısıtıcısıyla birlikte yüklenmesini önler. Kesinti sonrası klima kumandaya hiç tepki vermiyorsa önce bu sigortaya bakın; evin geri kalanı çalışırken yalnız klima hattı atmış olabilir. Filtre tıkalıyken klima daha uzun çalışıp daha az soğuttuğu için yoğun sezonda iç ünite filtresini sık kontrol etmek elektrik tarafını da rahatlatır.

Şanlıurfa'da Vestel randevusu: planlı kesinti gününe denk getirmeyin

Dicle Elektrik planlı kesintileri ilçe ve mahalle bazında önceden duyuruyor. Randevu gününüz mahallenizdeki bir kesintiyle çakışırsa teknisyen cihazı çalıştırıp test edemez ve ziyaret boşa gider. Randevuyu kesinleştirmeden önce duyurulara bakmak birkaç dakikanızı alır.

İlçenizi de ilk cümlede söyleyin: Viranşehir, Ceylanpınar ya da Akçakale'den arayanla Eyyübiye'de Vestel servisi arayanın planı farklıdır. Model numarasını, belirtinin kesintiden hemen sonra mı başladığını ve varsa ekrandaki kodu iletin; elektrik kaynaklı bir arızada bu ayrıntı teşhisi hızlandırır.

Garanti, gerilim hasarı ve belgeler

Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıl. Gerilim dalgalanmasından sonra bozulan bir cihazın garanti kapsamında sayılıp sayılmayacağı, servisin arıza tespitine ve garanti belgesindeki koşullara bağlıdır; tespitin gerekçesini yazılı isteyin. Ayrıntılar garanti ve servis ücretleri rehberinde.

Gerilim sonrası bozulan bir cihazda servisten arızanın sebebini fişe yazmasını isteyin; garanti değerlendirmesinde de sigorta başvurusunda da bu kayıt işinize yarar. Konut sigortanız varsa poliçede elektrik kaynaklı hasar teminatı olup olmadığına bakın ve servis fişini saklayın. Markanın ürün gruplarına göre genel arıza profili için Vestel marka sayfası da bir başlangıç noktası. Bu ilde elektronik onarım yapan bir işletmeyseniz, teslim fişini müşteriye bağlantı olarak iletmek ve cihaz kabulünü kayda geçirmek için elektronik servis programı kullanılabilir.