Niğde Vestel Servisleri

Ortam sıcaklığı bir arıza sebebi

Niğde merkez 1200 metrenin üzerinde. Bu rakımda kışın iç mekân sıcaklığı, ısıtılmayan bölümlerde sıfırın altına inebiliyor ve ev cihazlarının çoğu bu koşula göre tasarlanmıyor.

Buzdolaplarının üzerinde bir iklim sınıfı yazıyor: çoğu modelde SN ya da N. Bu, cihazın 10 derecenin altındaki bir ortamda düzgün çalışmayacağı anlamına geliyor. Balkona, kilere ya da ısıtılmayan bir mutfağa konan dolap soğutmuyor diye servis çağrılıyor, oysa cihaz arızalı değil — bulunduğu yer uygun değil.

Aynı mantık çamaşır makinesinde de geçerli. Su hattı donduğunda makine su almıyor ve ekranda su alamama hatası çıkıyor. Hata kodu doğru, sebebi cihazda değil.

Beyaz eşya arızalarında kontrol sırası

Niğde’de bir şikâyet geldiğinde önce ortam sorulmalı, sonra cihaz:

1. Cihaz ısıtılan bir bölümde mi duruyor 2. Son 24 saatte ortam sıcaklığı sıfırın altına indi mi 3. Su hattı dış duvara yakın mı geçiyor 4. Şikâyet soğukların başlamasıyla mı ortaya çıktı

Dördünün de cevabı cihazı işaret ediyorsa arıza aramaya geçilir. Bu sıra izlenmediğinde yapılan servis çoğu zaman sonuç vermiyor, çünkü düzeltilecek bir arıza yok.

Su sertliği ve rezistans

Şebeke suyu sert. Rezistans üzerinde biriken kireç ısıyı suya geçirmiyor; yıkama süresi uzuyor ve zamanla rezistans yanıyor. Bulaşık makinesinde tuz bölmesinin dolu tutulması, çamaşır makinesinde ise ara sıra yüksek sıcaklıkta boş program çalıştırılması birikmeyi yavaşlatıyor.

Klima: ısıtma modunun sınırı

Niğde’de klima yazdan çok kışın ısıtma için kullanılıyor. Burada bilinmesi gereken şu: ısı pompalı klimaların verimi dış hava sıcaklığı düştükçe azalıyor ve sıfırın altında belirgin biçimde geriliyor. Cihaz bozulmuyor, fizik sınırına dayanıyor.

Dış ünitenin altında buzlanma olması da normal bir davranışın parçası; cihaz belirli aralıklarla defrost yaparak bunu çözüyor.

Elektronik: televizyon ve soğuk oda

Uzun süre soğukta kalan televizyonlarda açılışta görüntünün geç gelmesi görülüyor. Panelin ortam sıcaklığına ulaşması bekleniyor; cihazı soğuk bir odada hemen açmak yerine oda ısındıktan sonra çalıştırmak doğru olan.

Servis öncesi not alın

• Cihazın durduğu bölüm ısıtılıyor mu
• Şikâyet soğuklarla birlikte mi başladı
• Buzdolabının iklim sınıfı etiketinde ne yazıyor
• Ekranda hata kodu varsa tam karşılığı