Gaziantep Vestel Servisleri

Elektrik gidip geldikten sonra Vestel cihaz açılmıyorsa ne yapmalı?

Önce cihazın fişini çekin, panodaki sigortaya ve kaçak akım rölesine bakın. Sigortalar yerindeyse cihazı aynı odadaki başka bir prizde deneyin; yine açılmıyorsa fişi tekrar tekrar takıp çıkarmayın. Televizyonda ilk şüpheli besleme kartıdır ve teşhis atölyede yapılır; buzdolabı, çamaşır makinesi ve klima ise yerinde incelenir.

Bu sırayı izlemek iki şey kazandırır: gereksiz bir servis çağrısını önler ve gerçekten arıza varsa teknisyene doğru bilgiyi verir. Kesinti sonrasında bozulan bir cihazda arızanın nedenini teknisyenin servis fişine yazmasını isteyin; arızanın şebekeden geldiğini düşünüyorsanız bu kayıt sonraki her adımda elinizin altında olur.

Gaziantep'te planlı kesintiyi önceden öğrenmek

Gaziantep'te elektrik dağıtımını Toroslar EDAŞ yürütüyor ve şirket planlı kesintileri önceden internet sitesinde ve mobil uygulamasında duyuruyor. Kesinti saatini bilmek, hassas cihazları korumak için size zaman kazandırır:

• Kesinti başlamadan televizyonun, modemin, bilgisayarın ve oyun konsolunun fişini çekin.
• Buzdolabının ve dondurucunun kapısını kesinti boyunca mümkün olduğunca açmayın.
• Elektrik geldiğinde cihazları tek tek ve birkaç dakika arayla çalıştırın.

Not: Aşırı gerilim korumalı priz ani sıçramalara karşı bir ölçüde koruma sağlar, ama uzun süren düşük ya da yüksek gerilimde fişi çekmenin yerini tutmaz.

Kesinti uzun sürerse dondurucunun dolu olması bir avantajdır: dolu bir dondurucu, yarı boş olandan daha uzun süre soğuk kalır. Elektrik geldikten sonra yiyeceklerin çözülüp çözülmediğine bakın.

Elektronik: Vestel televizyon için atölye yolu

Vestel televizyonda kesintiden sonra bekleme ışığının hiç yanmaması besleme tarafını düşündürür. Işık yanıyor, ses geliyor ama ekran karanlıksa ya yanlış bir kaynak ya da ayar söz konusudur ya da arka aydınlatma arızalıdır.

Ses var görüntü yoksa önce kaynak seçimini ve ayarları kontrol edin; televizyonda ses var görüntü yok rehberi evde yapılabilecekleri sıralıyor. Teşhis gerektiğinde onarım atölyede yapılır. Teslim ederken cihazın dış durumunu birlikte kontrol edip belgeye yazdırın, kumandayı ve faturanın bir kopyasını yanınızda götürün. Vestel'in televizyon grubuna dair bilgiler Vestel televizyon sayfasında yer alıyor.

Bilgisayar, tablet ve telefonda da yol aynıdır, yalnız bir adım fazladır: teslimden önce verilerinizi kendiniz yedekleyin.

Gök gürültülü sağanak sırasında televizyonun yalnız fişini değil, anten ya da uydu kablosunu da çıkarmayı alışkanlık hâline getirin. Yıldırımın etkisi şebekeden olduğu gibi bu kablo üzerinden de cihaza ulaşabilir.

Beyaz eşya: kart arızası mı, sigorta mı?

Kesintiden sonra çalışmayan bir çamaşır ya da bulaşık makinesinde önce panoya bakın. Kaçak akım rölesi inmişse önce makinenin fişini çekin, sonra röleyi kaldırın. Röle bu hâlde yerinde kalıyorsa sorun büyük ihtimalle makinededir; makineyi yeniden fişe takıp denemeyin, servis çağırın.

Hangi korumanın neden attığını ve hangi belirtide durmanız gerektiğini cihaz sigorta attırıyor rehberi ayrıntılı anlatıyor.

Buzdolabında durum biraz farklıdır: elektrik geldikten sonra dolabın yeniden soğuması zaman alır. Bu sürede kapıyı açmamak en doğrusudur. Uzun bir bekleyişin ardından kompresör hiç çalışmıyorsa ya da iç sıcaklık düşmüyorsa servis gerekir; yanık kokusu varsa dolabı fişten çekin ve servis gelene kadar çalıştırmayın.

Kesintinin dışında: şebeke suyu

Kesintiyle ilgisi olmayan günlerde Vestel çamaşır ve bulaşık makinesinin rezistansı için asıl konu sudur. GASKİ'nin her ay yayımladığı analizlerde şebeke suyunun toplam sertliği yumuşak su aralığının üstünde kalıyor. Bulaşık makinesinde sertlik kademesini bu değere göre seçmek, çamaşır makinesinde deterjanı ambalajdaki sertlik tablosuna göre dozlamak kireç birikimini yavaşlatır.

Klima: elektrik geldiğinde kendiliğinden başlamıyorsa

Bazı klimalar kesintiden sonra eski ayarıyla kendiliğinden açılır, bazıları kumandadan yeniden açılmayı bekler. Vestel klimanız tepki vermiyorsa sırasıyla kumandanın pilini, klimanın bağlı olduğu sigortayı ve kumandada seçili modu kontrol edin; zamanlayıcı açık kalmışsa cihaz beklediğiniz saatte çalışmaz.

Klima açıldığı hâlde soğutmuyor ya da ısıtmıyorsa iç ünite filtresini yıkayın. Sorun sürüyorsa gaz ve kart kontrolü teknisyen işidir. Adım adım kontrol listesi klima çalışmıyor rehberinde yer alıyor.

Hangi Vestel cihaz evde, hangisi atölyede onarılır?

Servisi aramadan önce cihazınızın hangi yoldan onarılacağını bilmek, hazırlığınızı da belirler:

Bu ayrım randevunun şeklini de belirler. Atölyeye gidecek cihaz için teslim ve geri alma günü planlanır; evde onarılacak cihaz için ise evde bulunacağınız saat aralığı konuşulur.

Gaziantep'te Vestel servisi ararken sorulacaklar

Garanti süresindeki bir cihaz için önce markanın çağrı merkezinden yönlendirme isteyin; Türkiye'de yeni cihazlarda asgari garanti süresi iki yıldır. Garanti dışında çalışacağınız firmaya keşif ücretini, parça fiyatının onaydan önce söylenip söylenmeyeceğini ve işçiliğe verilen garantiyi sorun.

Arıza bir kesintinin ardından başladıysa servise şunları da söyleyin:

• Kesintinin yaklaşık tarihi ve saati.
• Cihazın kesinti sırasında açık mı, bekleme konumunda mı olduğu.
• Aynı anda evde başka cihazların da etkilenip etkilenmediği.

Birden fazla cihazın aynı anda bozulması, sorunun cihazlardan değil şebekeden gelmiş olabileceğine işaret eder ve teknisyenin teşhisini kolaylaştırır.

Nizip, İslahiye ya da Araban gibi merkez dışındaki bir ilçedeyseniz, televizyonu atölyeye taşımadan önce firmanın evden teslim alıp almadığını ve cihazın ne zaman hazır olacağını öğrenin. Marka adını kullanan ilanlarda unvan ve açık adres isteyin; kapora talebine karşı temkinli olun. İldeki elektronik servisine dair genel tablo Gaziantep elektronik servisi sayfasında bulunuyor.

Bu ilde televizyon ve elektronik onarımı yapan bir firmaysanız, atölyeye giren cihazların kabulünü ve teslimini elektronik servis programı ile izleyebilirsiniz.