Gaziantep Siemens Servisleri

Gaziantep mutfağında Siemens ankastre arızası: önce nereye bakılır?

Ankastre cihazda ilk soru, sorunun cihazın kendisinde mi, yoksa onu taşıyan dolapta, tezgâhta ve bağlantılarda mı olduğudur. Kapak sürtüyor, dolap aşırı ısınıyor ya da bağlantıdan su sızıyorsa montaj; program yarıda kalıyor, ısıtma hiç yok ya da ekranda kod varsa cihaz ihtimali öne çıkar. Bu ayrım kimi arayacağınızı da belirler.

Gaziantep, 2015'ten bu yana UNESCO Yaratıcı Şehirler Ağı'nda gastronomi alanında yer alıyor. Mutfağın bu kadar merkezde olduğu bir şehirde fırın ya da davlumbaz arızası, sofra hazırlığının en yoğun gününe denk geldiğinde küçük bir sorun olmaktan çıkar. Ayrımı doğru yapmak, çözüme en kısa yoldan gitmek demektir.

Beyaz eşya mı, mutfak dolabı mı? Montaj ile arızayı ayırmak

Ankastre bir cihazda belirti aynı olsa bile kaynağı iki farklı yerde olabilir. Aşağıdaki tablo, servisi aramadan önce hangi ihtimalin ağır bastığını kestirmenize yardım eder:

Montajdan kaynaklanan bir sorunda ilk muhatap mutfağı ya da cihazı kuran firmadır. Cihazdan kaynaklanan arızada ise garanti durumuna göre markanın çağrı merkezi ya da seçtiğiniz servis firması devreye girer. İndüksiyon ocağın tencereyi algılamadığı ama ekranın yandığı durumlar ayrıca indüksiyon ocak çalışmıyor rehberinde ele alınıyor.

Fırın: yoğun haftalarda conta, fan ve ısıtıcı

Fırının eşit pişirmemesi her zaman ısıtıcı arızası anlamına gelmez. Servisi aramadan önce üç noktaya bakın:

• Kapak contasında yırtık, ezilme ya da yerinden çıkmış bir köşe varsa ısı kaçar ve raflar arasında fark açılır.
• Fanlı pişirmede arka fanın dönüp dönmediğini kapak camından görebilirsiniz; dönmüyorsa servis gerekir.
• Izgara modunda üst ısıtıcı kızarmıyorsa ya da önceden ısıtma alışılmadık ölçüde uzuyorsa ısıtıcı ihtimali güçlenir.

Sıcaklığın tutmadığı ya da yemeğin üstü yanıp altı çiğ kaldığı durumlar için kontrol sırası fırın ısınmıyor rehberinde yer alıyor. Siemens'in fırın grubuna özgü bilgiler ise Siemens fırın sayfasında bulunuyor.

Davlumbaz neden çekmez?

Davlumbaz zayıf çektiğinde ilk şüpheli motor değil, havanın yoludur:

• Metal yağ filtreleri doldukça hava geçişi daralır; filtreleri kılavuzdaki yöntemle yıkayın.
• Bacaya bağlı olmayan, havayı mutfağa geri veren modelde karbon filtrenin de bir değişim zamanı vardır.
• Kapıları ve pencereleri tamamen kapalı bir mutfakta davlumbaz emeceği havayı bulamaz; aralık bir pencere farkı hemen gösterir.

Kızartma ve ızgaranın sık yapıldığı bir mutfakta filtreler daha çabuk dolar. Kanal ve hava girişiyle ilgili ayrıntılar davlumbaz çekmiyor rehberinde anlatılıyor.

Bulaşık makinesinde sertlik ve tuz

Ankastre bulaşık makinesi de şebeke suyundan payını alır. GASKİ'nin aylık su kalitesi raporunda yayımlanan toplam sertlik yumuşak su aralığına girmiyor; makinenin sertlik kademesini bu değere göre seçmek ve tuzu bitirmemek, rezistansı ve iç parçaları kireçten korur. Kademenin hangi menüden değiştirileceği modele göre farklı olduğu için kılavuzu izleyin.

Not: Parlatıcı ile tuz aynı işi yapmaz; parlatıcı kurumaya ve leke kalmamasına yardım eder, tuz ise makinenin içinde suyu yumuşatan üniteyi yeniler.

Ankastre bulaşık makinesinin tahliye hortumu çoğunlukla tezgâh altındaki lavabo sifonuna bağlanır. Sifon tıkalıysa makine de suyunu boşaltamaz; lavabo yavaş akıyorsa önce sifonu temizleyin.

Ankastre buzdolabı ve çamaşır makinesi: havalandırma ve hizalama

Ankastre buzdolabı ısısını dolabın içinde bırakılan hava yolundan atar. Montaj kılavuzunda tarif edilen alt ve üst havalandırma açıklıkları kapatılmışsa, örneğin süpürgelik tamamen kapalıysa ya da üst dolap açıklığı örtülmüşse, dolap sağlam olduğu hâlde yetersiz soğutur ve neredeyse hiç durmadan çalışır.

Ankastre çamaşır makinesinde ise kapak panelinin hizası belirleyicidir: panel sürtüyorsa kapak tam kapanmayabilir ve makine programa başlamaz. Ayaklı bir Siemens çamaşır makinesinde de ilk adımlar aynıdır; kapağı bastırarak kapatın, su boşaltmıyorsa alt kapaktaki pompa filtresini temizleyin.

Servisi ararken ankastre cihaz için söylenecekler

Ankastre bir cihaz için yapılan aramada standart bilgilere birkaç ek gerekir:

• Cihazın ankastre olduğu ve hangi dolap modülünde durduğu.
• Model ve seri numarası; fırında etiket çoğunlukla kapak açıldığında çerçevede, bulaşık makinesinde kapağın iç kenarında yer alır.
• Ekrandaki kod ve arızanın hangi programda başladığı.
• Cihazın dolaptan çıkarılması gerekirse bunun ayrı bir bedel olup olmadığı.
• Mutfak dolabına ve tezgâha zarar gelmemesi için alınacak önlem.
• Mutfağı kuran firmanın adı ve kurulum tarihi; montajdan doğan bir sorunda ilk muhatap odur.

Gaziantep'te randevu ve garanti: Şehitkamil'den Nurdağı'na

Şehitkamil ve Şahinbey'deki adreslerde randevu, firmanın günlük planına göre verilir. Nurdağı batıda, İslahiye güneybatıda, Oğuzeli güneydoğuda kaldığından bu ilçelerden arıyorsanız firmanın o yöne hangi gün gittiğini sorun. Ankastre cihazda parça gerekebileceği için model bilgisini önceden iletmek ikinci bir yolculuğu önleyebilir.

Türkiye'de yeni bir cihazın asgari garanti süresi iki yıldır ve bu süre içinde ilk adres markanın çağrı merkezidir. Siemens adını taşıyan ama markayla bağı belirsiz ilanlarda firmanın unvanını ve adresini sorun; ücretin parça, işçilik ve keşif olarak ayrıştırıldığı yazılı bir fiş isteyin. İldeki beyaz eşya servisine dair genel çerçeve Gaziantep beyaz eşya servisi sayfasında yer alıyor.

Bu ilde ankastre cihaz servisi veren bir firmaysanız, montaj ve onarım işlerinizi beyaz eşya servis programı ile iş emri ve servis fişi üzerinden ayrı ayrı izleyebilirsiniz.