Gaziantep Buderus Servisleri

Buderus kombi takılırken Gaziantep'te hangi adımlar izlenir?

Gaziantep'te doğal gaz tesisatına dokunan her değişiklik sertifikalı bir iç tesisat firmasına yaptırılmalı ve ildeki dağıtım şirketi Gazdaş Gaziantep'e bildirilmelidir. İlk kez gaz açılan dairelerde kontrolün ardından doğal gaz uygunluk belgesi verilir. Buderus kombiyi devreye alacak servis bu belgeyi görmek istediği için belgeyi garanti evraklarıyla birlikte saklayın.

Kombi servisi ile iç tesisat firması aynı işletme olabileceği gibi farklı da olabilir: biri gaz hattından ve projeden, diğeri cihazın kendisinden sorumludur. Kurulum sırasında hangi işi kimin yaptığını not etmek, ileride bir sorun çıktığında doğru kapıyı çalmanızı sağlar. Proje ve gaz açma randevusunun hangi aşamada olduğunu sorduğunuzda tesisat firmasının size net bir cevap verebilmesi iyi bir işarettir; Gazdaş Gaziantep'in internet sitesinde proje ve gaz açım randevusunu sorgulama hizmeti de bulunuyor.

Kapasite ve teklifin içeriği

Yeni kombinin kapasitesini evin büyüklüğüne, yalıtımına ve petek sayısına göre hesaplatın. Gereğinden büyük bir cihaz sık yanıp söner ve parçalarını yıpratır; küçük seçilen ise en soğuk gecelerde evi ısıtmaya yetişemez. Teklifte cihazın yanında eski kombinin sökülmesi, baca bağlantısı, tesisat yıkama ve proje gibi kalemlerin ayrı ayrı yazıp yazmadığına bakın; teklifte yer almayan bir kalem, sonradan ek ücret olarak karşınıza çıkabilir.

İlk çalıştırmada servis neye bakar?

Yeni bir kombinin ilk çalıştırılması, cihazın eve uyum sağladığı adımdır. Bu sırada teknisyenin gaz giriş basıncını ölçmesi, yanma ayarını baca gazı ölçümüyle kontrol etmesi, baca bağlantısını ve tesisat basıncını gözden geçirmesi beklenir. Yoğuşmalı cihazlarda kondens sifonunun suyla doldurulması ve tahliye hattının kontrol edilmesi de bu adımın parçasıdır.

• İlk çalıştırmanın tarihini ve kimin yaptığını gösteren bir kayıt isteyin.
• Garanti belgesinin doldurulup size teslim edildiğinden emin olun.
• Cihaz eski bir tesisata bağlanıyorsa tesisatın yıkanıp yıkanmadığını sorun.
• Kullanım kılavuzunu alın; ayar ve bakım aralıkları orada yazar.

Kurulumdan sonraki ilk günlerde cihazı yakından izleyin: basıncın sabit kalıp kalmadığına, bütün peteklerin ısınıp ısınmadığına bakın. Sezonun ilk gününde yapılacak kontroller için hazırlanan kombiyi sezonun ilk gününde çalıştırmak listesi yeni cihazlarda da işe yarar.

Önce güvenlik

Gaz kokusu alırsanız bu bir servis çağrısı değil, acil durumdur. Cihaza dokunmayın, elektrik düğmelerine ve aydınlatmaya basmayın, çakmak yakmayın. Pencereleri açın, gaz vanasını kapatabiliyorsanız kapatın, binayı terk edin ve dışarıdan 187 doğal gaz acil hattını arayın.

Baca gazı geri tepmesi de aynı ciddiyettedir: kombi bulunan kapalı hacimde baş ağrısı, mide bulantısı ya da uyku hâli varsa pencereyi açıp ortamı terk edin. Karbonmonoksit kokusuzdur ve fark edilmeden birikir.

Kombinin içini açmak, kapağını sökmek ya da gaz bağlantısına müdahale etmek yetkisiz kişinin işi değildir. Bu sayfadaki kontrollerin hepsi kapağı açmadan yapılabilen kontrollerdir.

Garanti içinde ve dışında ne değişir?

Türkiye'de yeni cihazlar için yasal asgari garanti süresi iki yıldır. Buderus'un cihazınıza daha uzun bir süre tanıyıp tanımadığını garanti belgesinden öğrenebilirsiniz. Neyin ücretli, neyin ücretsiz olduğuna dair genel çerçeve garanti ve servis ücretleri rehberinde.

Not: Garanti süresi içinde cihazın kapağını bağımsız birine açtırmadan önce markanın çağrı merkezine danışın; dış müdahale garantiyi etkileyebilir.

Kombi bakımını garanti takvimiyle birlikte planlamak

Garanti belgesinde periyodik bakımla ilgili bir şart olup olmadığını okuyun ve bakımın ücretli olup olmadığını baştan sorun. Gaziantep'te Buderus kombi bakımı için ısıtma başlamadan önceki sonbahar haftaları uygundur; klima işlerinin hafiflediği, kombinin henüz yük almadığı bu dönemde randevu bulmak daha kolay olabilir.

Bakım fişinde ölçüm değerlerinin, temizlenen parçaların ve varsa değişen parçanın ayrı ayrı yazmasını isteyin. Garanti dönemindeki bir anlaşmazlıkta bu kayıt elinizdeki en somut belgedir; fişleri ilk çalıştırma kaydıyla aynı dosyada tutmak, yıllar sonra cihazın geçmişini tek bakışta görmenizi sağlar.

Menfez, baca ve cihazın yeri

Dağıtım şirketi, kapalı alanlardaki havalandırma menfezlerinin hiçbir zaman kapatılmamasını, bacalı cihazların odalara yerleştirilmemesini ve cihaz bulunan yerde uyunmamasını istiyor. Kışın soğuk girmesin diye menfezi tıkamak ya da kombinin bulunduğu dar hacmi tamamen kapatmak bu kuralların tersine gider.

Kombinin yerini değiştirmek ya da önüne dolap yaptırmak istiyorsanız bunu tesisat firmasıyla ve servisle önceden konuşun. Baca bağlantısı ve servis erişimi için bırakılması gereken boşluklar cihazın kılavuzunda yazar; boşluk bırakılmayan bir dolap, bakım günü sökülmek zorunda kalır. Duvardan çıkan baca ucunun önünü kapatacak bir tente, raf ya da balkon kapatması da atık gazın dağılmasını engelleyebilir; böyle bir düzenlemeden önce servise danışın.

Gaziantep'te Buderus servisini seçerken

Şahinbey'de ya da Oğuzeli'nde Buderus servisi araması yapan biri, markanın kendi servis ağıyla bağımsız firmaları aynı sonuç sayfasında görebilir. Garanti süresi içindeyseniz markanın çağrı merkezinden yönlendirme istemek ayrımı netleştirir; garantisi bitmiş cihazda bağımsız firmalarla çalışmak mümkündür. Hangi durumda olursanız olun firmanın açık adını öğrenin ve işin sonunda fiş alın.

Buderus kombilere dair genel bilgilere Buderus kombi sayfasından, il genelindeki belirtiye göre kontrollere Gaziantep kombi servisi sayfasından ulaşabilirsiniz.

Bu ilde yeni kombi kurulumu ve devreye alma yapan bir firmaysanız, ilk çalıştırma tarihini ve garanti bitişini cihaz kartında saklamak için kombi servis programı kullanabilirsiniz.