İzmir Buderus Servisleri

İzmir'de Buderus kombi taktırırken neye dikkat etmeli?

Buderus kombi taktırırken üç şeye dikkat edin: cihazın kapasitesinin evin ısıtma ve sıcak su ihtiyacına göre seçilmesi, teklifte baca, yoğuşma suyu tahliyesi, tesisat temizliği ve ilk çalıştırmanın ayrı ayrı yazılı olması, montajdan sonraki ilk haftalarda da basıncın ve peteklerin izlenmesi. Üst segment bir cihazın verimi ancak doğru montajla ortaya çıkar.

İzmir'de kışlar ılık geçtiği için evin ısıtma ihtiyacı soğuk illere göre daha düşüktür; sıcak su ise yıl boyu kullanılır. Bu iki gerçek kapasite seçimini doğrudan etkiler ve eski cihazın kapasitesini olduğu gibi tekrarlamanın neden her zaman doğru olmadığını açıklar. Duvar tipi kombi ile yer tipi kazan ayrımı ve kumanda ayarları Buderus kombi sayfasında anlatılıyor.

Önce güvenlik

Gaz kokusu alırsanız bu bir servis çağrısı değil, acil durumdur. Cihaza dokunmayın, elektrik düğmelerine ve aydınlatmaya basmayın, çakmak yakmayın. Pencereleri açın, gaz vanasını kapatabiliyorsanız kapatın, binayı terk edin ve dışarıdan 187 doğal gaz acil hattını arayın.

Baca gazı geri tepmesi de aynı ciddiyettedir: kombi bulunan kapalı hacimde baş ağrısı, mide bulantısı ya da uyku hâli varsa pencereyi açıp ortamı terk edin. Karbonmonoksit kokusuzdur ve fark edilmeden birikir.

Kombinin içini açmak, kapağını sökmek ya da gaz bağlantısına müdahale etmek yetkisiz kişinin işi değildir. Bu sayfadaki kontrollerin hepsi kapağı açmadan yapılabilen kontrollerdir.

Kombi kapasitesi neye göre seçilir?

Kapasite seçilirken iki ihtiyaç birlikte hesaba katılır: evi ısıtmak ve aynı anda kullanılan sıcak suyu karşılamak. Kombilerde bu iki iş için ayrı kapasite değerleri verilir ve seçilen cihazın ikisini de karşılayabilmesi gerekir.

• Isıtma tarafı: evin büyüklüğü, duvar ve çatı yalıtımı, pencerelerin durumu, dairenin çatı katı ya da ara kat olması ve petek sayısı belirleyicidir.
• Sıcak su tarafı: banyo sayısı ve aynı anda kaç duşun ya da musluğun kullanıldığı önemlidir. Kışı ılık geçen bir şehirde, ısıtmaya göre sıcak su ihtiyacı kapasiteyi belirleyen taraf olabilir.

Gereğinden büyük bir cihaz her zaman daha iyi değildir. Isı ihtiyacının düşük olduğu ılık günlerde büyük bir kombi kısa aralıklarla devreye girip çıkabilir; bu hem konforu bozar hem de parçaları yorar. Gereğinden küçük bir cihaz ise iki banyonun aynı anda kullanıldığı saatlerde yetersiz kalabilir.

Eski kombinizin kapasitesini aynen tekrar etmek de her zaman doğru sonuç vermez. Aradaki yıllarda pencereler değişmiş, dış cephe yalıtılmış ya da evde yaşayan kişi sayısı değişmiş olabilir. Kapasiteyi, evi yerinde gören bir teknisyenin keşfine göre belirleyin. Evde yerden ısıtma varsa ya da petekler yakın zamanda değiştiyse bunu keşifte mutlaka söyleyin; tesisatın tipi hem cihaz seçimini hem de ilk çalıştırmadaki ayarları etkiler.

Montaj teklifinde olması gerekenler

Teklifleri karşılaştırırken yalnızca cihazın fiyatına bakmak yanıltır; aynı cihaz farklı kapsamdaki montajlarla teklif edilebilir. Aşağıdaki kalemlerin her birinin teklifte ayrı satır olarak görünmesini isteyin.

Montaj sırasında gaz tesisatında bir değişiklik gerekiyorsa, bu işin kimin tarafından ve nasıl yürütüleceğini de teklif aşamasında sorun. Yazılı olmayan bir kalem, işin sonunda ek bir ücret olarak karşınıza çıkabilir. Montaj günü takılan cihazın modelini kutusundan ve cihazın etiketinden kontrol edin; teklifte yazanla aynı olmalıdır.

İlk çalıştırmadan sonraki haftalar

Yeni bir kombinin ilk haftaları, montajdaki küçük eksiklerin ortaya çıktığı dönemdir. Şunları izleyin:

• Basınç: Tesisatta kalan hava çıktıkça basınç bir miktar düşebilir; kılavuzdaki aralığa bir kez tamamlamak normaldir, düşüş sürüyorsa montajı yapan firmayı arayın.
• Petekler: Üstü soğuk kalan peteklerin havasını alın; adımlar petek havası nasıl alınır rehberinde.
• Isınma dengesi: Kombiye uzak odalar belirgin biçimde geç ısınıyorsa tesisatın dengelenmesini isteyin.
• Yoğuşma suyu: Kombinin altındaki hortumun gidere aktığını ve bağlantı noktasında sızıntı olmadığını kontrol edin.
• Ses: Kombiden ya da borulardan gelen alışılmadık bir uğultu veya tıkırtıyı not edip montajı yapan firmaya söyleyin.

Not: İlk kışın sonunda montajı yapan firmaya kısa bir kontrol yaptırmak, garanti süresi içindeyken küçük sorunları kayda geçirmenin en kolay yoludur.

Garanti belgesi ve kayıtlar

Yeni cihazlar için Türkiye'de öngörülen asgari garanti süresi 2 yıldır; üreticiler bunun üzerinde bir süre de verebilir. Fatura, garanti belgesi, devreye alma sırasında bir form doldurulduysa o form ve sonraki bakım fişleri aynı dosyada durmalıdır. Belgedeki bakım ve müdahale koşullarını montajdan sonra bir kez okuyun; ileride bir başvuru yaparken neye dikkat etmeniz gerektiğini oradan öğrenirsiniz. Garanti kapsamı ve servis ücretleriyle ilgili ayrıntılar garanti ve servis ücretleri rehberinde.

İzmir'de Buderus servisi ararken

"İzmir Buderus servisi" ya da "Buderus kombi montajı Bornova" diye arama yaptığınızda en az iki firmadan yazılı teklif alın ve kalemleri yukarıdaki tabloya göre karşılaştırın. Arama sonuçlarında Buderus adını kullanan her firma markanın kendi servis ağından olmayabilir; garanti süresindeki bir cihaz için başvuruyu markanın çağrı merkezi üzerinden yapın. Keşif ve montaj sonrasında hangi belgeleri istemeniz gerektiği servis çağırırken dikkat edilecekler rehberinde sıralanıyor.

Bornova, Gaziemir ya da Karşıyaka'da keşif randevusu planlarken evin metrekaresini, banyo sayısını ve mevcut cihazın yaşını önceden söyleyin; teknisyen keşfe buna göre hazırlanır. İlçenizdeki diğer kombi markaları için İzmir kombi servisleri sayfasına bakabilirsiniz.

İzmir'de kombi montajı ve bakımı yapan bir firmaysanız, keşif notlarını, montaj kalemlerini ve garanti kayıtlarını kombi servis programı ile tek bir müşteri kartında tutabilirsiniz.