İzmir Profilo Servisleri

İzmir'de yazlıktaki Profilo cihazlar kışı nasıl geçirmeli?

Kimsenin kalmayacağı bir yazlıkta cihazları boş, kuru ve elektriği kesilmiş bırakmak en güvenli yoldur: buzdolabı boşaltılıp kapağı aralık tutulur, makinelerin içinde su bırakılmaz, musluklar ve ana vana kapatılır. Yaz başında cihazlar tek tek, boş ve kısa programlarla yeniden devreye alınır; böylece açılışta çıkan bir sorun gerçek arızadan kolayca ayrılır.

Çeşme, Urla, Seferihisar, Karaburun, Foça ve Dikili gibi kıyı ilçelerinde yazlıklar sonbahardan yaz başına kadar aylarca kapalı kalabilir. Kapalı bir evde hava dolaşmaz, nem içeride kalır ve cihazlar bu süre boyunca hiç çalışmaz. Açılışta gelen şikâyetlerin bir kısmı bu iki durumun izini taşır, bir kısmı ise gerçekten teknisyen ister.

Beyaz eşya yazlığa nasıl kapatılır?

Kapatma günü yapılan yarım saatlik iş, ilkbaharda servis beklemenin önüne geçer. Cihaz cihaz sıra şöyledir:

• Buzdolabı: İçini tamamen boşaltın, rafları çıkarıp yıkayın, iç yüzeyi iyice kurulayın ve fişini çekin. Kapağı tam kapanmayacak biçimde sabitleyin; hava almayan boş dolap kokabilir.
• Çamaşır makinesi: Musluğunu kapatın, pompa filtresinin arkasında kalan az miktardaki suyu bir kaba boşaltın, kapağı ve deterjan çekmecesini açık bırakın.
• Bulaşık makinesi: Alt filtreyi yıkayın, iç yüzeyi kurulayın, kapağı aralık bırakıp musluğunu kapatın.
• Fırın ve ocak: Fırının içini temizleyin, çünkü kalan yemek artığı kış boyunca koku yapar. Ocağın gaz vanasını kapatın, davlumbazın metal yağ filtresini yıkayıp kurutarak yerine takın.
• Kurutma makinesi: Tüy filtresini temizleyin, su toplama kabını boşaltıp kurulayın.
• Elektrik: Cihaz hatlarını sigorta kutusundan indirebilirsiniz; alarm ya da kamera gibi çalışması gereken bir sistem varsa ana şalteri kapatmayın.

Bu hazırlığın yıllık bakıma dönüşmüş hâli beyaz eşya yıllık bakım yazısında. Kapatma gününü bir yere not etmek, ilkbaharda cihazların ne kadar süre kapalı kaldığını servise söylemenizi de kolaylaştırır.

Yaz başında açılışta görülen belirtiler

Açılış günü cihazları aynı anda değil, sırayla çalıştırmak hangi şikâyetin hangi cihazdan geldiğini görmeyi kolaylaştırır. Pratik bir sıra şöyledir:

• Evi havalandırın, cihazların arkasındaki zeminde ıslaklık olup olmadığına bakın.
• Ana vanayı açın ve makinelerin musluklarını açmadan önce mutfak musluğunu bir süre akıtın.
• Sigortaları kaldırın, buzdolabını boş hâlde çalıştırın.
• Çamaşır makinesini boş ve kısa bir programla, bulaşık makinesini başında durarak deneyin.

Bu sırada karşılaşabileceğiniz belirtiler ve olası nedenleri:

Su almama ve tahliye etmeme şikâyetleri çamaşır makinesi su almıyor veya tahliye etmiyor yazısında sırayla ele alınıyor. Profilo'nun cihaz gruplarına göre arıza profili ise Profilo marka sayfasında.

Kapalı evde nem: cihazın arkasına da bakın

Aylarca kapalı kalan evde nem, cihazların arkasında ve altında, hava dolaşmayan köşelerde toplanabilir. Açılış günü buzdolabının ve çamaşır makinesinin arkasındaki zemine ve duvara bakın; ıslaklık ya da küf lekesi varsa önce kaynağını bulun. Islaklık hortumdan geliyorsa cihazla ilgilidir, duvardan geliyorsa tesisat ya da yapı sorunudur ve servisin değil ustanın işidir.

Evi açtığınız ilk saatlerde pencereleri açıp içeriyi havalandırmak, cihazları çalıştırmadan önce yapılacak en basit iştir. Elektrikli cihazların fişlerini ıslak bir zemindeyken takmayın.

Profilo'nun servis tarafı: grup bilgisi ve garanti

Profilo, BSH Türkiye çatısı altında Bosch ve Siemens'le birlikte yer alan bir marka. Garanti süresindeki bir Profilo cihaz için servis kaydını markanın kendi kanallarından, çağrı merkezinden ya da resmî internet sitesinden açın; yasal asgari süre iki yıldır.

Yazlıktaki cihazın faturası ve garanti belgesi kentteki evde kalmış olabilir. Belgelerin fotoğrafını telefonunuzda saklamak, açılış günü çıkan bir arızada kaydı hemen açmanızı sağlar. Garanti dışındaysa yazılı teklif isteyin; yılın yalnız birkaç ayı kullanılan bir cihazda onarım ile yenileme arasındaki hesap, her gün çalışan bir cihazdakinden farklıdır. Aynı gruptaki markaların İzmir sayfalarından İzmir Siemens servisi kışın çamaşır kurutmayı, İzmir Bosch servisi ise kireci ve kombiyi anlatıyor.

İzmir yarımadasında Profilo randevusu nasıl planlanır?

Yarımadada ve kuzeydeki kıyı ilçelerinde randevuyu planlarken site adını, blok ve kapı numarasını baştan verin; tatil sitelerinde adresi bulmak zaman alabilir. Yazlıkta yalnız hafta sonları bulunuyorsanız bunu söyleyin ve firmanın o yöne hangi günler çıktığını sorun.

Yazlığı sezondan birkaç hafta önce açıp cihazları denemek, bir sorun çıkarsa onu tatil başlamadan çözmeye zaman bırakır. Yol için ayrı bir ücret alınıp alınmadığını ve onarım yapılırsa bu tutarın düşülüp düşülmediğini önceden öğrenin. Cihazın model numarasını etiketten fotoğraflayıp göndermek, uzak bir adreste tek ziyarette işin bitme ihtimalini artırır. Kentteki evinizdeki cihazlar için ilin genel tablosu İzmir beyaz eşya servisi sayfasında.

Ücret, fiş ve ilanlar

İnternette Profilo adıyla öne çıkan bir numara, markanın servis ağından olduğunu göstermez. İşe başlamadan gelme ücretini, parça fiyatının önceden söylenip söylenmeyeceğini ve yapılan işe yazılı garanti verilip verilmeyeceğini sorun; iş bitince değişen parçayı ve tutarı gösteren fişi alın. İzmir'in kıyı ilçelerinde beyaz eşya servisi veren bir firmaysanız, sezon açılışındaki yoğun iş emirlerini ve servis fişlerini beyaz eşya servis programı ile düzenli tutabilirsiniz.