Bursa Buderus Servisleri

Buderus kombi ısıtmıyorsa sorun ayarda olabilir mi?

Evet, olabilir. Buderus kombinin evi ısıtmaması her zaman bir parçanın bozulduğu anlamına gelmez: kombinin yaz modunda kalması, kalorifer sıcaklığının düşük ayarlanması, oda termostatının pilinin bitmesi ya da zaman programının ısıtmayı kapatması aynı şikâyeti doğurur. Bu dört ayarı kontrol etmek birkaç dakika sürer ve gereksiz bir servis ziyaretini önleyebilir.

Kumanda, ısıtma eğrisi ve dış hava sensörlü çalışma üzerine ayrıntılı notlar Buderus kombi sayfasında. Burada odak, servis çağırmadan önce kumandayı ve termostatı doğru okumak; ayar yerindeyse hangi işaretlerin gerçek bir arızayı gösterdiğini bilmek.

Önce güvenlik

Gaz kokusu alırsanız bu bir servis çağrısı değil, acil durumdur. Cihaza dokunmayın, elektrik düğmelerine ve aydınlatmaya basmayın, çakmak yakmayın. Pencereleri açın, gaz vanasını kapatabiliyorsanız kapatın, binayı terk edin ve dışarıdan 187 doğal gaz acil hattını arayın.

Baca gazı geri tepmesi de aynı ciddiyettedir: kombi bulunan kapalı hacimde baş ağrısı, mide bulantısı ya da uyku hâli varsa pencereyi açıp ortamı terk edin. Karbonmonoksit kokusuzdur ve fark edilmeden birikir.

Kombinin içini açmak, kapağını sökmek ya da gaz bağlantısına müdahale etmek yetkisiz kişinin işi değildir. Bu sayfadaki kontrollerin hepsi kapağı açmadan yapılabilen kontrollerdir.

Kombi kumandasında arıza sanılan ayarlar

Aşağıdaki kontrollerin hiçbiri kapağı açmayı gerektirmez; hepsi kullanım kılavuzunda tarif edilen düğme ve menülerden yapılır.

Tablodaki ayarlardan birini değiştirdikten sonra kombiye biraz zaman tanıyın; peteklerin ısınması birkaç dakika sürebilir. Hiçbiri sonuç vermiyorsa aşağıdaki servis işaretlerine geçin.

Petek başındaki termostatik vanalar

Petek başlığındaki numaralı kademeler o odanın hedef sıcaklığını belirler; birçok başlıkta en alt konumda yalnızca donmayı önleyen bir kar tanesi işareti bulunur. Bir odayı uzun süre kullanmadığınız için başlığı en alta çevirdiyseniz, o peteğin soğuk kalması arıza değil ayardır. Başlığı orta kademelere getirip peteğin ısınıp ısınmadığına bakın.

Oda termostatı ve zaman programı kombiyi nasıl yanıltır?

Oda termostatı kombiye "ısı lazım" ya da "yeter" diyen cihazdır ve yanlış yerde durduğunda kombiyi yanıltır. Güneş alan bir duvarda, sobanın ya da peteğin hemen yanında, mutfakta ocağın karşısında duran termostat odayı olduğundan sıcak sanır ve ısıtmayı erken keser. Termostatı evin en çok kullanılan, dış etkiden uzak bir odasına koymak bu sorunu çözer.

Zaman programı da benzer bir yanılgı yaratır. Gece ya da gündüz belli saatlerde ısıtmayı kapatan bir program, "kombi kendiliğinden duruyor" diye anlatılır. Elektrik kesintisinden sonra saati sıfırlanan cihazlarda program yanlış saatte çalışabilir; ekrandaki saate bakmak bu ihtimali hemen eler. Programlı termostatlarda gündüz ve gece için iki ayrı sıcaklık tanımlanabilir; gece değeri çok düşük girilmişse ev sabahları geç ısınır ve bu da arıza gibi algılanır.

Not: Kablosuz termostatın pili bittiğinde kombi ısıtma komutu alamayabilir; pili yenileyip kılavuzdaki adımlarla termostatın kombiyle eşleşmesini kontrol edin.

Bursa'nın değişken kış günlerinde kalorifer sıcaklığı

Bursa'da kış günleri birbirine benzemez: ılık ve yağışlı bir haftanın ardından soğuk bir dalga gelebilir. Kalorifer sıcaklığını en soğuk güne göre ayarlayıp bütün kış öyle bırakmak, ılık günlerde evi gereğinden fazla ısıtır ve yoğuşmalı bir cihazda verimi düşürür; çünkü yoğuşma, cihaza dönen su serin kaldıkça artar.

Dış hava sensörü bağlanabilen kombilerde bu ayar dış sıcaklığa göre kendiliğinden yapılabilir; böyle bir sensörün cihazınıza uygun olup olmadığını teknisyene sorabilirsiniz. Sensör yoksa soğuk dalgada ayarı biraz yükseltip havalar yumuşayınca geri almak da aynı amaca hizmet eder. Ayarla tasarruf konusunda pratik öneriler doğal gaz faturasını düşürmek rehberinde.

Ayar doğruysa: servis gerektiren işaretler

Ayarların hepsi yerindeyse ve şikâyet sürüyorsa vakit kaybetmeden servise başvurun. Şu işaretler ayarla açıklanamaz:

• Ekranda bir kod beliriyor ve sıfırlamadan sonra cihaz yeniden kilitleniyor.
• Basınç sık sık düşüyor ya da cihaz ısındığında belirgin biçimde yükseliyor.
• Kombinin altında su birikiyor.
• Kombi tık tık ateşleme sesi çıkarıyor ama yanmıyor.
• Cihazın içinden yeni bir uğultu ya da vınlama geliyor.
• Sıcak su bütün musluklarda dalgalanıyor.

Bu işaretlerden birini görüyorsanız ayarlarla oynamaya devam etmeyin; sıcaklık ve program ayarlarını rastgele değiştirmek, teknisyenin cihazın son durumunu okumasını zorlaştırır. Ateşleme sorunlarında kendi yapabileceğiniz kontrolleri kombi yanmıyor rehberi sıralıyor. Gaz kokusu varsa yukarıdaki güvenlik adımları her şeyden önce gelir.

Bursa'da Buderus servisi çağırırken söylenecekler

"Bursa Buderus servisi" ya da "Buderus kombi servisi Nilüfer" diye arayıp bir firmaya ulaştığınızda, hangi ayarları kontrol ettiğinizi de söyleyin. "Isıtma modu açık, termostatın pili yeni, program kapalı" gibi bir cümle teknisyenin vaktini sizin için değil arızaya ayırmasını sağlar. Cihazın etiketindeki model ve seri numarasını, ekrandaki kodu ve cihaz soğukken okunan basıncı da hazır tutun.

Garanti süresindeki cihaz için başvuruyu markanın çağrı merkezi ya da garanti belgesindeki kanal üzerinden yapın. Nilüfer ya da Orhangazi gibi merkeze farklı uzaklıktaki ilçelerde ulaşım ücretinin olup olmadığını ve onarım yapılırsa düşülüp düşülmediğini baştan sorun. Bursa'daki diğer kombi markaları için Bursa kombi servisleri sayfasına göz atabilirsiniz.

Bursa'da kombi servisi veren bir firmaysanız, telefonda alınan ön bilgiyi ve müşterinin yaptığı kontrolleri iş emrine işlemek için kombi servis programı kullanabilirsiniz.