Candy
Candy beyaz eşya servisi. Haier grubundaki yeri, çamaşır ve bulaşık makinesi arızaları, buzdolabı sorunları ve servis öncesi kontroller.
Candy’nin servis açısından yeri
Candy, İtalyan kökenli bir marka; bugün Haier grubunda. Grup dünya beyaz eşya üretiminde büyük ölçekli bir yapı ve parça tedariki bu ağdan yürüyor.
Marka giriş–orta segmentte konumlanıyor. Sahada en çok karşılaşılan cihazlar çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi; dar alana giren slim modeller Candy tarafında yaygın.
Slim cihazlar serviste bir ayrıntı getiriyor: gövde dar olduğu için parçalara erişim daha sıkışık ve iş normal gövdeli bir makineden uzun sürebiliyor. Randevuda cihazın dar gövdeli olduğunu söylemek süre planını doğrultuyor.
Çamaşır makinesi
Su boşaltmıyor. İlk bakılacak yer pompa filtresi. Ön alt kapak açılıyor, filtre çıkarılıp temizleniyor. Açmadan önce altına kap ve bez koyun; içeride su kalıyor.
Sıkma yapmıyor. Yük dengesiz dağıldığında makine sıkmayı iptal ediyor. Dar gövdeli makinelerde bu daha sık oluyor: kazan küçük olduğu için yük dengesizliği daha çabuk oluşuyor. Çamaşırı elle dağıtıp tekrar deneyin.
Kapak açılmıyor. Program bitmeden ve içeride su varken kilit açılmıyor. Zorlamayın; önce tahliye programını çalıştırın.
Titreşim ve yürüme. Ayak terazisi ve nakliye cıvatalarının sökülmüş olması ilk kontrol. Dar gövdeli makineler ağırlık merkezi sebebiyle terazisizlikten daha çok etkileniyor.
Kötü koku. Ayda bir 60 derecede boş program, körüğün kurulanması ve çekmecenin yıkanması.
Bulaşık makinesi
Temiz çıkmıyor. Püskürtme kollarının delikleri, filtre kirliliği, tuz ve parlatıcı seviyesi, dizilim.
Su boşaltmıyor. Alt filtre ve tahliye hortumu.
Kurutmuyor. Parlatıcı seviyesi ve program seçimi.
Buzdolabı
Soğutmuyor. Kapak lastiği ve arka havalandırma ilk kontrol.
Aşırı buzlanma. No-frost cihazlarda normal değil; defrost sisteminde sorun demek.
Servis çağırmadan önce
- Model kodunu not edin (kapak kenarı etiketi)
- Cihaz dar gövdeliyse bunu söyleyin
- Pompa filtresini temizleyin
- Bulaşık makinesiyse filtre ve püskürtme kollarına bakın
- Ekranda hata kodu varsa yazın
Şehirlere göre Candy servisi
Sık sorulan sorular
Candy hangi gruba bağlı?
Dar gövdeli makinem var, fark eder mi?
Makine sık sık sıkma yapmıyor?
Makine yürüyor?
Kapak açılmıyor?
Makineden koku geliyor?
Servis firması mısınız?
İş emirlerinizi, saha ekibinizi ve tahsilatınızı tek yerden yönetin. Teknisyeniniz sahada çevrimdışı çalışsa bile kayıt kaybolmaz.