İçeriğe geç

Candy Ankastre Ocak

Rehber sayfası

Candy ankastre ocak arızaları: doğalgaz ve tüp gazı farkı, dönüşüm neden gerekiyor, dönüşüm yapılmamış ocağın belirtileri ve servis öncesi kontroller.

Cihaz grubu
Beyaz Eşya
Markanın diğer ürünleri
6 ürün
Güncelleme
04 Ekim 2026

Önce güvenlik

Gaz kokusu alıyorsanız cihaza, prize ve elektrik anahtarlarına dokunmayın: gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, binayı terk edip dışarıdan doğal gaz acil hattını (187) arayın. Ocak çalışırken mutfakta havalandırma olmalı.

Bu sayfadaki kontroller kullanıcının yapabileceği kalemlerle sınırlı. Gaz bağlantısı, enjektör değişimi ve dönüşüm yetkin bir teknisyenin işi; cihazın altını açmayın.

Bu sayfanın odağı: hangi gazla çalışıyor?

Candy ankastre ocaklar Türkiye'de hem doğalgaz hem tüp gazıyla kullanılıyor. Cihaz ikisini de kaldırıyor — ama aynı ayarla değil.

Servis masasında bu, düzenli gelen bir çağrı başlığı üretiyor: taşınan bir evde ocak eski adresinde sorunsuz çalışırken yeni adreste alev çok küçük ya da aşırı büyük yanıyor. Cihazda arıza yok; gaz değişmiş, ocak değişmemiş.

İki gaz neden farklı?

Doğalgaz ile tüp gazı (LPG) farklı basınçta ve farklı enerji yoğunluğunda geliyor. Bu yüzden her bek gözünde gazın geçtiği delik — enjektör — gaza göre farklı çapta oluyor.

  • Tüp gazı daha yüksek basınçlı ve yoğun: enjektör deliği küçük
  • Doğalgaz daha düşük basınçlı: enjektör deliği büyük

Ocakla birlikte kutudan ikinci bir enjektör takımı çıkıyor; dönüşüm bu takımla ve düğme altındaki minimum alev ayarıyla yapılıyor.

Dönüşüm yapılmamışsa belirtiler

Doğalgaz ocağı tüple çalıştırılıyorsa: alev çok büyük ve tencerenin yanlarından taşıyor, gaz hızlı tükeniyor, tencere sapları yanıyor.

Tüp ocağı doğalgazla çalıştırılıyorsa: alev çok küçük, su geç kaynıyor, kısık konumda alev sık sık sönüyor.

İkisi de "ocak bozuk" diye bildiriliyor ve ikisi de tek bir işlemle çözülüyor.

Dönüşüm kimin işi?

Enjektör değişimi ve minimum alev ayarı yetkin bir teknisyenin işi. İki sebeple:

1. Enjektörler gözlere göre farklı çapta; karıştırılması alevi bozuyor 2. Dönüşüm sonrası sızdırmazlık kontrolü yapılması gerekiyor

Dönüşüm sırasında hortum ve regülatör de gaza göre değişiyor: tüp için regülatörlü hortum, doğalgaz için doğalgaz hortumu kullanılıyor.

Dönüşümle ilgisi olmayanlar

  • Kıvılcım hiç çıkmıyor: ateşleme devresi
  • Düğme bırakılınca alev sönüyor: alev emniyeti
  • Tek gözde düzensiz alev: bek başlığı yerine oturmamış olabilir
  • Alev sarı ve isli: eksik yanma, kontrol gerekiyor

Servis çağırmadan önce

  • Ocak hangi gazla çalışıyor, taşındı mı
  • Dönüşüm yapıldı mı, kim yaptı
  • Alev büyük mü küçük mü — yön teşhisi daraltıyor
  • Şikâyet bütün gözlerde mi
  • Hortum ve regülatör gaza uygun mu

Bakım

  • Bek parçalarını ayda bir söküp yıkayın, kurutup takın
  • Gaz hortumunun tarihini yılda bir kontrol edin
  • Tüplü sistemde tüpü dik ve havalandırılan yerde tutun
  • Taşan yemeği ocak soğuduğunda alın
  • Dönüşümden çıkan enjektör takımını saklayın; geri dönüşte lazım oluyor

Sık sorulan sorular

Taşındım, ocağın alevi değişti. Bozuldu mu?
Çoğunlukla hayır. Doğalgaz ile tüp gazı farklı basınçta ve farklı enjektör istiyor. Ocak gaza göre dönüştürülmediğinde alev ya çok büyük ya çok küçük yanıyor.
Dönüşümü kendim yapabilir miyim?
Yapmayın. Enjektörler gözlere göre farklı çapta ve işlem sonrası sızdırmazlık kontrolü gerekiyor; yetkin bir teknisyenin işi.
Enjektör takımını nereden bulurum?
Çoğu ocakla birlikte kutudan ikinci takım çıkıyor. Kaybolduysa marka servisinden temin ediliyor; dönüşümden çıkan takımı saklamak geri dönüşte işinizi görüyor.
Alev tencerenin yanlarından taşıyor.
Doğalgaz için ayarlı bir ocak tüple çalıştırılıyor olabilir. Bu hem gazı hızla tüketiyor hem tencere saplarını yakıyor; dönüşüm yapılmalı.
Kısık konumda alev sönüyor.
Minimum alev ayarı gaza göre yapılmamış olabilir. Dönüşümün ikinci adımı tam olarak bu ayar.

Candy diğer ürünler

Candy servis rehberi

Markanın bütün cihaz grupları, şehir sayfaları ve sık sorulan sorular bir arada.

Candy sayfasına git →

Servis firması mısınız?

İş emirlerinizi, saha ekibinizi ve tahsilatınızı tek yerden yönetin. Teknisyeniniz sahada çevrimdışı çalışsa bile kayıt kaybolmaz.

WhatsApp'tan destek al