SEG Ankastre Ocak
Rehber sayfası
SEG ankastre ocak arızaları: gaz kokusu şüphesinde ne yapılır, sızıntı nasıl aranır, hortum ve bağlantı kontrolleri; servis öncesi kontroller.
- Cihaz grubu
- Beyaz Eşya
- Markanın diğer ürünleri
- 6 ürün
- Güncelleme
- 04 Ekim 2026
Önce güvenlik
Gaz kokusu alıyorsanız cihaza, prize ve elektrik anahtarlarına dokunmayın: gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, binayı terk edip dışarıdan doğal gaz acil hattını (187) arayın. Ocak çalışırken mutfakta havalandırma olmalı.
Bu sayfadaki kontroller kullanıcının yapabileceği kalemlerle sınırlı. Gaz bağlantısı, enjektör ve alev emniyeti yetkin bir teknisyenin işi; cihazın altını açmayın.
Bu sayfanın odağı: gaz kokusu şüphesi
SEG ankastre ocaklar aynı üretim çatısındaki diğer markalarla ortak kalemler taşıyor; bek grubu ve ızgara gibi parçalarda tedarik rahat.
Servis masasına gelen çağrılar arasında en acil olanı arıza değil şüphe: "mutfakta gaz kokusu var". Bu çağrı diğerlerinden farklı çünkü bekleyecek tarafı yok ve doğru sıra hayat kurtarıyor.
Bu sayfa o sırayı anlatıyor.
Koku alındığında sıra
1. Ateş yakmayın, elektrik anahtarlarına dokunmayın. Açmak da kapatmak da kıvılcım üretiyor. Aspiratörü çalıştırmayın. 2. Gaz vanasını kapatın. Doğalgazda mutfaktaki vana, tüpte tüpün üstündeki valf. 3. Pencereleri açın. Kapıları da açıp hava akımı sağlayın. 4. Binayı terk edin. 5. Dışarıdan arayın: doğalgaz acil hattı 187, tüp gazında dağıtıcı firma. 6. Yetkili kontrol etmeden geri dönüp ocağı çalıştırmayın.
Koku gerçek mi?
Doğalgaz ve tüp gazı kendiliğinden kokusuz; kokuyu insanlar fark etsin diye ekliyorlar. Yani "gaz gibi kokuyor" dediğiniz şey ciddiye alınmalı.
Yanıltabilecek kokular var — lağım kokusu, bozulmuş gıda, bazı temizlik ürünleri — ama ayırt etmeye çalışmak sizin işiniz değil. Şüphe varsa yukarıdaki sıra uygulanıyor.
Sızıntı nerede olur?
Yetkili ekip kontrol ederken en sık bakılan noktalar:
- Hortum: yaşlanmış, çatlamış ya da son kullanma tarihi geçmiş hortum
- Kelepçeler: gevşemiş bağlantı
- Regülatör: tüplü sistemde valf ve regülatör contası
- Vana çıkışı: ocağın altındaki bağlantı noktası
- Düğme vanaları: ocağın içindeki kalemler
🔴 Sızıntı çakmakla ya da kibritle aranmaz. Sabunlu su yöntemi bilinen bir kontrol yoludur ama işlemi yapacak kişi bu konuda yetkin olmalı ve öncesinde ortam havalandırılmalı.
Ocak kullanımında günlük güvenlik
- Kullanım bitince ocak vanasını kapatma alışkanlığı edinin, özellikle tüplü sistemde
- Mutfakta havalandırma açık olsun; kapalı mutfakta uzun pişirme yanma ürünlerini biriktiriyor
- Tüpü dik, doğrudan güneş almayan ve havalandırılan yerde tutun
- Hortumu tezgâhın sıcak yüzeylerinden ve ocak gövdesinden uzak tutun
- Hortumun son kullanma tarihine yılda bir bakın
Servis çağırmadan önce
Koku varsa servis çağırmadan önce yapılacak tek şey yukarıdaki altı adım. Koku yoksa:
- Şikâyet tek gözde mi
- Bek parçaları doğru takıldı mı
- Alev rengi ne
- Hortumun tarihi geçmiş mi
- Ocak yeni mi taşındı ya da yeni mi bağlandı
Bakım
- Hortum ve kelepçeleri yılda bir kontrol ettirin
- Bek parçalarını ayda bir temizleyin
- Taşan yemeği ocak soğuyunca alın
- Mutfakta havalandırmayı alışkanlık hâline getirin
- Uzun süre evden ayrılırken ana vanayı kapatın
Sık sorulan sorular
Mutfakta gaz kokusu var, ne yapmalıyım?
Aspiratörü açıp havalandırsam olmaz mı?
Kokunun gazdan gelip gelmediğini nasıl anlarım?
Sızıntıyı sabunlu suyla arayabilir miyim?
Hortumun ömrü ne kadar?
SEG diğer ürünler
SEG servis rehberi
Markanın bütün cihaz grupları, şehir sayfaları ve sık sorulan sorular bir arada.
Servis firması mısınız?
İş emirlerinizi, saha ekibinizi ve tahsilatınızı tek yerden yönetin. Teknisyeniniz sahada çevrimdışı çalışsa bile kayıt kaybolmaz.