İçeriğe geç

SEG Çamaşır Makinesi

SEG çamaşır makinesi arızaları: belirtiyi doğru okumak, kullanım hatası ile gerçek arızayı ayırmak, servis çağırmadan önce yapılabilecekler.

Bu sayfanın odağı: belirtiyi doğru okumak

SEG makineler, aynı üretim çatısındaki diğer markalarla birçok kalemi paylaşıyor; parça tarafı bu yüzden rahat. Asıl fark servis çağrılarının içeriğinde: bu makinelerde gelen çağrıların kayda değer bir kısmı, arıza değil yanlış okunan bir belirti çıkıyor.

Bu sayfa o yüzden arıza listesi gibi değil, bir ayırt etme kılavuzu gibi yazıldı. Aşağıdakiler servis çağırmadan önce beş dakikada bakılabilecek şeyler; çıkmazsa çağrı zaten açılır ve teknisyen elinde daha fazla bilgiyle gelir.

Arıza sanılan, arıza olmayanlar

Program süresi ilanda yazandan uzun. Etiketteki süre ideal koşullarda ölçülüyor: belirli yük, belirli su sıcaklığı. Kışın şebeke suyu soğuk geldiğinde makine ısıtmada daha uzun kalıyor. Süre farkı tek başına arıza değil.

Program sonunda çamaşır ılık. Yıkama sıcaklığı 40 derece seçildiyse çamaşırın sıcak çıkması beklenmez. Isıtma şikâyeti için doğru gözlem, yüksek sıcaklıkta bir program çalıştırıp kapağın camının ısınıp ısınmadığına bakmak.

Kapak hemen açılmıyor. Kilit program bittikten sonra bir–iki dakika kapalı kalıyor; bu bir güvenlik davranışı.

Sıkma sonrası çamaşır nemli. Devir düşük bir programda (ör. sentetik, hassas) çamaşır nemli kalır. Şikâyeti değerlendirmeden önce hangi programın seçildiğine bakın.

Makine su alırken ses yapıyor. Su giriş valfinin sesi normaldir. Ses "vurma" biçimindeyse ve borulardan geliyorsa tesisat tarafına bakılıyor.

Gerçekten arıza olanlar ve ilk kontroller

Su boşaltmıyor, program ortada duruyor

Pompa filtresini açın — alt kapağın arkasında, içeride su var, altını bezleyin. Tüy, bozuk para, mendil kalıntısı burada birikiyor.

Filtre temizse tahliye hortumu: ezilmiş ya da gider borusuna fazla itilmiş hortum aynı belirtiyi veriyor.

Hiç sıkmıyor (her yükte, her programda)

Önce tahliye — su boşalmadan sıkma başlamıyor. Tahliye düzgün ve şikâyet her yükte tekrar ediyorsa motor–kayış tarafına bakılıyor. Belirti: motor sesi geliyor, tambur dönmüyor.

Yüksek sıcaklıkta da ısıtmıyor

Rezistans üzerindeki kireç önce süreyi uzatıyor, sonra rezistansı yakıyor. Sert su bölgesinde ve uzun süre bakım görmemiş makinede ilk şüphe budur.

Su almıyor

Musluk açık olsa bile giriş hortumunun makine tarafındaki süzgeci kum ve kireç tutuyor. Musluğu kapatıp hortumu sökün.

Sürekli titriyor

Yeni kurulmuşsa nakliye cıvataları sökülmemiş olabilir. Eski makinede ayak dengesi ve zemin kontrol edilir.

Servis çağrısını kısaltan dört not

1. Belirti hangi aşamada: su alırken, yıkarken, tahliyede, sıkmada 2. Her programda mı, yalnız belirli bir programda mı 3. Ne zaman başladı ve o sırada değişen bir şey var mı (taşınma, yeni deterjan, tesisat işi) 4. Ekran varsa kod, yoksa lambaların yanıp sönme deseni

Bakım

  • Pompa filtresini ayda bir temizleyin
  • Ayda bir yüksek sıcaklıkta boş program çalıştırın
  • Deterjan dozunu su sertliğine ve yüke göre ayarlayın
  • Kapağı program sonrası aralık bırakın
  • Giriş hortumu süzgecini yılda bir kontrol edin

Sık sorulan sorular

Program yazandaki süreden uzun sürüyor, arıza mı?
Tek başına arıza değil. Etiketteki süre ideal koşullarda ölçülüyor; kışın şebeke suyu soğuk geldiğinde makine ısıtmada daha uzun kalıyor. Süre ekranda takılıp hiç ilerlemiyorsa durum farklı.
Çamaşırlarım sıkmadan sonra nemli çıkıyor.
Önce hangi programın seçildiğine bakın; sentetik ve hassas programlarda devir düşük olduğu için çamaşır nemli kalır. Her programda nemli çıkıyorsa tahliye ve sıkma tarafı kontrol edilir.
Makine ısıtmıyor gibi, nasıl anlarım?
Yüksek sıcaklıkta bir program çalıştırıp kapağın camının ısınıp ısınmadığına bakın. 40 derecelik programda çamaşırın ılık çıkması normaldir.
Kapak program bitince hemen açılmıyor.
Kilit bir–iki dakika kapalı kalıyor, bu güvenlik davranışı. Süre geçtiği hâlde açılmıyorsa tamburda su kalmış olabilir.
Servis çağırırken ne söylemeliyim?
Belirtinin hangi aşamada olduğunu, her programda mı çıktığını, ne zaman başladığını ve varsa ekrandaki kodu söyleyin. Bu dört bilgi çağrıyı belirgin biçimde kısaltıyor.

SEG diğer ürünler

Servis firması mısınız?

İş emirlerinizi, saha ekibinizi ve tahsilatınızı tek yerden yönetin. Teknisyeniniz sahada çevrimdışı çalışsa bile kayıt kaybolmaz.

WhatsApp'tan destek al