Nevşehir ECA Servisleri

Kombiye geçen dairede ilk sezon

Nevşehir’de kombi montajlarının bir bölümü sıfır bina değil, ısıtma biçimi değişen daireler. Şofben ya da termosifonla yıllarca kullanılmış bir dairede kombiye geçildiğinde cihaz yeni oluyor, ama bacası, havalandırması ve su tesisatı eski kalıyor.

İlk sezonda gelen şikâyetlerin büyük bölümü buradan çıkıyor.

Baca: cihazı değiştirmek bacayı değiştirmiyor

Bacalı bir cihazdan hermetik bir cihaza geçildiğinde baca şartları tamamen değişiyor. Eski şofben bacasına hermetik bir cihazın bağlanması ya da tersi, kâğıt üzerinde işler görünse de pratikte çekiş sorunlarına yol açıyor.

Bacalı cihaz kullanılmaya devam ediliyorsa havalandırma menfezi kapatılmamalı. Menfezin üzerinin kapatılması, cihazın yanması için gereken havanın kesilmesi demek ve bu bir konfor konusu değil, güvenlik konusu.

Gaz kokusu alındığında cihaza müdahale edilmez, elektrikli düğmelere dokunulmaz, pencereler açılır ve gaz dağıtım şirketinin acil hattı aranır. Bu bir servis çağrısı değil, acil durumdur.

Kullanım suyu alışkanlığı değişiyor

Şofbende su, musluk açıldığı anda ve sabit bir sıcaklıkta gelirdi. Kombide ise cihaz önce devreye giriyor, sonra su ısınıyor. Musluğa kadar olan boru hattının uzunluğu bu bekleme süresini belirliyor.

“Sıcak su geç geliyor” şikâyetinin bir bölümü bu yüzden arıza değil, sistemin doğası. Ayırt edici ölçü şu: bekleme süresi ilk günden beri aynıysa mesele hat uzunluğudur; zamanla uzadıysa kireç ya da debi konusu olabilir.

Bölgeye özgü iki ayrıntı

Kapadokya’da kalın duvarlı ve kısmen kaya içine oyulmuş yapılar var. Bu yapılarda ısınma yavaş başlıyor; termostat kısa süreli çalıştırma üzerine kurulduğunda oda hiç istenen sıcaklığa gelmiyor ve kullanıcı bunu cihazın yetersizliği sanıyor.

İkincisi nem: havalandırması zayıf odalarda duvarda görülen rutubet ısıtma arızasıyla karıştırılıyor, oysa çözümü havalandırmada.

ECA tarafında

Marka yerli üretim ve sarf parçalarının tedarik zinciri kısa. Yukarıdaki başlıkların hiçbiri markaya özgü değil ama biri doğrudan ilgili: dönüşüm montajını yapan kişinin cihazın kılavuzundaki baca ve havalandırma şartlarına uyup uymadığı, sonraki yılların arıza sıklığını belirliyor.

Servis çağırmadan önce

• Dairede daha önce şofben mi kombi mi olduğunu söyleyin
• Havalandırma menfezinin kapatılıp kapatılmadığına bakın
• Sıcak suyun ne kadar sürede geldiğini saniyeyle ölçün
• Şikâyetin montajdan sonra mı başladığını belirtin