Kocaeli Beko Servisleri

Kocaeli'de Beko servisini aramadan önce elinizde ne olmalı?

Elinizde cihazın model ve seri numarası, belirtinin kısa bir tarifi, varsa ekrandaki kod ve adresinizin ilçesiyle mahallesi olmalı. Bu dört bilgi, teknisyenin hangi parçayı yanına alacağını ve hangi gün gelebileceğini belirler. Eksik bilgiyle yapılan ilk ziyaret yalnızca teşhisle bitebilir ve parça için ikinci bir randevu gerekir.

Telefonda birkaç dakika fazladan konuşmak, teknisyenin aynı adrese iki kez yol yapmasını önler. Firmanın bulunduğu ilçe ile adresiniz körfezin farklı yakalarındaysa, bu, ikinci ziyaretin başka bir güne kalmasını da önler. Hangi bilginin neden istendiği aşağıda tek tek açılıyor.

Telefonda söylenecek bilgiler ve nedenleri

Kodların neden modelden modele değiştiği hata kodu ne anlama gelir yazısında anlatılıyor. Kodu kendi başınıza yorumlayıp cihaza müdahale etmeyin; doğru okuma, modelin kendi tablosuyla yapılır.

Beyaz eşya: Beko çamaşır ve bulaşık makinesinde evde elenebilecekler

Makine sıkarken yürüyor ya da sarsılıyor. Yeni bir daireye taşındıysanız ya da makine yeni kurulduysa arkadaki nakliye cıvatalarının söküldüğünden ve ayakların sağlam bastığından emin olun. Kurulum eskiyse ve ses giderek artıyorsa durumu sesin hangi aşamada çıktığıyla birlikte servise anlatın.

Su almıyor ya da boşaltmıyor. Su almıyorsa musluğu ve giriş hortumunun ucundaki süzgeci kontrol edin. Boşaltmıyorsa ön alt kapağın arkasındaki pompa filtresini temizleyin ve tahliye hortumunun dolap arkasında kıvrılıp kıvrılmadığına bakın.

Bulaşıklarda beyaz iz. Tuzu ve parlatıcıyı kontrol edin, sertlik kademesini ilçenizin suyuna göre ayarlayın. Kocaeli'de değerin ilçeye göre nasıl değiştiği ve resmî ölçümün nereden okunacağı Kocaeli beyaz eşya servisleri sayfasında anlatılıyor.

Fırın kesintiden sonra ısıtmıyor. Elektronik saatli bazı fırınlar, elektrik gidip geldikten sonra saat yeniden ayarlanmadan çalışmaz; ekranda yanıp sönen bir saat görüyorsanız önce onu kılavuzdaki gibi ayarlayın. Saat ayarlıyken fırın hâlâ ısınmıyorsa rezistans ya da termostat ihtimali için servis gerekir.

Buzdolabı hiç durmadan çalışıyor. Kapının tam kapandığını ve contanın kapıyı kavradığını kontrol edin; arka ızgaradaki tozu alın. Beko'nun ürün gruplarının tamamı ve markaya özgü notlar Beko marka sayfasında toplu olarak yer alıyor.

Klima: Beko klimadan su geliyorsa ya da soğutmuyorsa

İç üniteden su damlaması çoğu zaman tahliye hattıyla ilgilidir. Dışarıdaki hortumun kıvrılmadığına ve ucunun toprak, yaprak ya da böcek yuvasıyla tıkanmadığına bakın; kirli filtre de iç ünitede buzlanmaya ve ardından damlamaya yol açabilir. Ayrıntılı kontrol sırası klima su damlatıyor rehberinde var.

Damlama sürüyorsa cihazı kapatın: suyun elektronik karta ulaşması küçük bir tıkanıklığı pahalı bir arızaya çevirebilir. Soğutmama şikâyetinde ise önce kumandada modun soğutmada olduğunu, ayarlanan sıcaklığın oda sıcaklığının altında kaldığını ve filtrelerin temiz olduğunu kontrol edin. Telefonda klimanın iç ve dış ünitesinin modelini ayrı ayrı söyleyin; iki ünitenin etiketleri farklı yerdedir ve biri eksik kaldığında teknisyen dış ünite parçasını yanına almadan gelebilir.

Elektronik: Beko televizyonda görüntü sorunu

Görüntü gelmiyorsa önce kaynağı kontrol edin; yanlış HDMI girişi ya da kapalı bir uydu alıcısı sağlam bir televizyonu bozuk gibi gösterir. Kabloyu başka bir girişe takıp deneyin, sonra fişi çekip birkaç dakika bekleyerek cihazı yeniden başlatın.

Ses var ama ekran karanlıksa ya da ekranın belli bir bölgesinde kalıcı çizgi veya leke varsa durum ayrı ele alınır: ilki çoğunlukla onarılabilir tarafta, ikincisi panel tarafındadır. Belirtilerin ayrımı Beko televizyon sayfasında daha ayrıntılı. Servisi ararken cihazın ekran boyunu da söyleyin; büyük ekranlarda onarımın evde mi atölyede mi yapılacağı buna göre konuşulur.

Kocaeli'de randevuyu verimli kullanmak: aynı ziyarette iki iş

Evde birden fazla cihaz sorunluysa bunu ilk telefonda söyleyin; firma ziyaret için yeterli zamanı ayırabilir. Ancak beyaz eşya teknisyeni ile klima ya da televizyon teknisyeni çoğu zaman aynı kişi değildir.

Kesin bir dakika yerine bir zaman aralığı istemek gerçekçidir; o aralıkta evde cihaza erişimi sağlayacak birinin bulunması gerekir. İzmit'te, Gebze'de ya da Gölcük'te oturuyor olmanız fark etmez: ilçeyi ve mahalleyi baştan söylemek, firmanın sizi hangi güne yerleştireceğini belirler.

Site içindeki bir dairede oturuyorsanız blok ve kapı numarasını, girişte bir güvenlik kaydı yapılıyorsa bunu da önceden söyleyin. Teknisyenin kapıda beklediği her dakika, gününün geri kalanındaki randevulardan eksilir.

Ücret, garanti ve sahte ilan uyarısı

Garantisi süren bir Beko cihazda kaydı markanın çağrı merkezinden açtırın; yeni cihazlarda asgari garanti süresi iki yıldır. Garanti dışındaki işte keşif ya da işçilik ücretini, değişecek parçanın tutarını ve yapılan işe verilecek garantiyi işlemden önce sorun.

İnternette markanın logosunu kullanan ilanların hepsi markanın servis ağına ait değildir; ödeme öncesi yazılı fiş istemek ve değişen parçanın eskisini görmek kendinizi korumanın en basit yoludur. Servis seçerken dikkat edilecekler servis çağırırken nelere dikkat etmeli yazısında.

Bu ilde beyaz eşya servisi veren bir firmaysanız, telefonda alınan bilgiyi iş emrine dönüştürmek ve teknisyeni doğru parçayla göndermek için beyaz eşya servis programına bakabilirsiniz.