İçeriğe geç

Beko

Beko servisi: çamaşır ve bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın, ankastre grubu ve klima. Arçelik çatısı altındaki markada parça bulunabilirliği, sık görülen arızalar ve servis öncesi kontroller.

Beko’nun servis açısından yeri

Beko, Arçelik çatısı altında üretiliyor ve Türkiye’nin en yaygın beyaz eşya markalarından. Teknik gövdenin Arçelik ile büyük ölçüde ortak olması iki somut sonuç doğuruyor: teknisyen için mimari tanıdık ve parça bulunabilirliği yüksek.

Bu, özellikle eski cihazlarda tamir kararını olumlu tarafa çeviriyor. Pompa, filtre, conta ve rezistans gibi kalemlerde tamir çoğunlukla mantıklı kalıyor; motor ve elektronik kart gibi maliyetli parçalarda cihazın yaşını hesaba katmak gerekiyor.

Aynı grupta Grundig, Altus ve Regal de bulunuyor.

Ürün gruplarına göre arıza profili

Çamaşır makinesi

Tahliye etmeme şikâyetinin en sık sebebi pompa filtresinde biriken tüy ve yabancı cisim; filtre kullanıcı tarafından temizlenebiliyor. Su almama durumunda musluk ve giriş hortumundaki süzgeç kontrol edilmeli.

Yeni kurulan makinelerde en sık atlanan adım nakliye cıvatalarının sökülmesi. Cıvatalar takılıyken çalıştırılan makine hem yürüyor hem de rulmanına zarar veriyor. Sıkma sırasında artan gürültü rulman aşınmasının ilk belirtisi olabiliyor — ama kurulum yeniyse önce cıvatalara ve ayakların terazide olduğuna bakın.

Bulaşık makinesi

Temiz yıkamama şikâyetinde kontrol sırası: filtre, püskürtme kollarının delikleri, tuz ve parlatıcı seviyesi. Bardaklarda beyaz iz genellikle tuzun bittiğine ya da su sertliği ayarının bölgeye uygun olmadığına işaret ediyor.

Buzdolabı

Soğutma düşüşünde arka ızgaranın tozdan tıkanması ve dolabın duvara teması ilk kontroller. Kapı contası yıprandığında dolap sürekli çalışıyor; contayı bir kâğıt parçasını kapıya sıkıştırarak test edebilirsiniz.

Yüksek ortam sıcaklığı da kompresörün çalışma süresini uzatıyor — dolabın fırın yanında ya da doğrudan güneş alan bir konumda olması gereksiz yük demek.

Fırın ve ankastre

Eşit pişirmeme şikâyetinde kapak contası, fanlı modellerde fanın dönmesi kontrol edilmeli. Gazlı ocaklarda ateşleme sorunları çoğunlukla buji ucundaki kirlenmeden kaynaklanıyor. Davlumbazda çekiş düşüklüğünde önce yağ filtreleri, sonra karbon filtre ömrü bakılacak noktalar.

Klima

Soğutmama şikâyetinde iç ünite filtreleri ve dış ünite peteği ilk kontroller. İç üniteden su damlaması genellikle tahliye hattının tıkanmasından kaynaklanıyor.

Servis çağırmadan önce

  • Model ve seri numarasını not edin
  • Hata kodu ya da yanıp sönen lamba düzenini tarif edin
  • Pompa filtresini temizleyip bir kez daha deneyin
  • Yeni kurulumsa nakliye cıvatalarının söküldüğünden emin olun
  • Cihazın kaç yaşında olduğunu belirtin

Şehirlere göre Beko servisi

Sık sorulan sorular

Beko parçası Arçelik ile aynı mı?
Aynı çatı altında üretildikleri için birçok modelde teknik gövde ortak ve parça bulunabilirliği yüksek. Birebir aynı parça numarası olduğu anlamına gelmez; servis model numarasına göre belirler.
Yeni makinem çalışırken yürüyor, arıza mı?
Büyük ihtimalle nakliye cıvataları sökülmemiştir. Bu, kurulumda en sık atlanan adım ve uzun vadede rulmana zarar verir.
Eski bir Beko cihazı tamir ettirmek mantıklı mı?
Parça ağı geniş olduğu için pompa, filtre, conta ve rezistans gibi kalemlerde çoğunlukla mantıklı. Motor ve kart gibi maliyetli parçalarda cihazın yaşını hesaba katmak gerekiyor.
Bardaklarda beyaz iz kalıyor, sebebi ne?
Çoğunlukla tuz bitmiştir ya da su sertliği ayarı bölgeye uygun değildir. Önce tuz haznesini kontrol edin.
Buzdolabım hiç durmuyor?
Kapı contası yıprandıysa dolap soğuğu tutamaz. Contayı bir kâğıt parçasıyla test edin; dolabın fırın ya da güneş yanında olması da kompresörü gereksiz zorlar.
Makine sıkarken çok ses yapıyor, rulman mı gitti?
Olabilir, ama kurulum yeniyse önce nakliye cıvatalarının söküldüğünü ve ayakların terazide olduğunu kontrol edin.

Servis firması mısınız?

İş emirlerinizi, saha ekibinizi ve tahsilatınızı tek yerden yönetin. Teknisyeniniz sahada çevrimdışı çalışsa bile kayıt kaybolmaz.