Kocaeli Bosch Servisleri

Kocaeli'de Bosch servisinde ilk soru: hangi cihaz?

Bosch adı beyaz eşyada, kombide ve klimada karşınıza çıkar ve bu üç grup çoğu zaman ayrı uzmanlık ister. Servisi ararken önce cihazın grubunu, sonra model numarasını ve belirtiyi söyleyin. Böylece kombi için çamaşır makinesi teknisyeninin ya da klima için kombi ustasının yola çıkması önlenir.

Gruplar arasındaki fark yalnızca teknisyende değil, sizin yapabileceğiniz kontrollerde de var. Çamaşır makinesinde pompa filtresini kendiniz açabilirsiniz; kombide ise kapağın arkası tamamen servisin alanıdır. Aşağıdaki tablo her grup için telefonda neyin söylenmesi, evde neyin güvenle denenebileceğini gösteriyor.

Üç ürün grubu için hazırlık tablosu

Not: Tablodaki kontrollerin hiçbiri kapak açmayı gerektirmez. Kapağın arkası her üç grupta da servisin alanıdır.

Beyaz eşya: Bosch çamaşır ve bulaşık makinesinde ilk kontroller

Makine programa hiç başlamıyorsa önce kapağın tam oturduğundan emin olun; kapağı bastırarak kapatıp yeniden deneyin. Suyu boşaltmıyorsa ön alt kapağın arkasındaki pompa filtresi ilk duraktır ve açmadan önce altına bir kap koymak gerekir. Su almıyorsa musluğun açık olduğunu ve giriş hortumunun ezilmediğini kontrol edin.

Bulaşık makinesinde lekeli bardaklar ve kireç izi çoğu zaman ayarla ilgilidir. Kocaeli'de su sertliği ilçeden ilçeye değiştiği için kademeyi, İSU'nun ilçeniz için yayımladığı aylık analiz değerine göre seçin. Filtreyi haftada bir temizlemek ve tuz haznesini boş bırakmamak da sonucu belirgin biçimde değiştirir.

Bulaşık makinesinin ekranında bir kod görüyorsanız yorumlamadan not edin. Bazı kodların ne anlattığı ve hangilerinde kullanıcının yapabileceği bir şey olduğu Bosch bulaşık makinesi hata kodları sayfasında anlatılıyor.

Yağışlı kış aylarında çamaşır içeride kurutulurken Bosch kurutma makinesinin yükü de artar. Tiftik filtresine her programdan sonra bakmak, ısı pompalı modellerde varsa alttaki ikinci filtreyi kılavuzdaki aralıkla temizlemek "kurutmuyor" şikâyetinin çoğunu servise gerek kalmadan çözer.

Önce güvenlik

Gaz kokusu alırsanız bu bir servis çağrısı değil, acil durumdur. Cihaza dokunmayın, elektrik düğmelerine ve aydınlatmaya basmayın, çakmak yakmayın. Pencereleri açın, gaz vanasını kapatabiliyorsanız kapatın, binayı terk edin ve dışarıdan 187 doğal gaz acil hattını arayın.

Baca gazı geri tepmesi de aynı ciddiyettedir: kombi bulunan kapalı hacimde baş ağrısı, mide bulantısı ya da uyku hâli varsa pencereyi açıp ortamı terk edin. Karbonmonoksit kokusuzdur ve fark edilmeden birikir.

Kombinin içini açmak, kapağını sökmek ya da gaz bağlantısına müdahale etmek yetkisiz kişinin işi değildir. Bu sayfadaki kontrollerin hepsi kapağı açmadan yapılabilen kontrollerdir.

Kombi: Bosch kombi ısıtmıyorsa kapağı açmadan bakılacaklar

Sabah kombiyi açtınız ama petekler ılık bile değil. Servisi aramadan önce şu sırayla bakın:

• Basınç göstergesi: Soğuk tesisatta değerin kılavuzdaki aralıkta olup olmadığına bakın; çoğu kombide bu aralık 1 ile 1,5 bar civarındadır.
• Oda termostatı: Pilini değiştirin ve istenen sıcaklığın oda sıcaklığının üzerinde ayarlı olduğunu kontrol edin.
• Vanalar: Kombinin altındaki ve peteklerdeki vanaların açık olduğundan emin olun.
• Elektrik: Kombinin prizini ve bağlı olduğu sigortayı kontrol edin.

Peteklerin altı sıcak, üstü soğuksa tesisat hava almıştır; petek havası nasıl alınır rehberindeki adımlar evde güvenle uygulanabilir. Hava aldıktan sonra basınç düşebileceği için göstergeyi yeniden kontrol edin. Basınç sık sık kendiliğinden düşüyorsa sürekli su eklemek çözüm değildir; tesisatta ya da cihazda kaçak aranması gerekir.

Isıtma çalışıyor ama musluktan sıcak su gelmiyorsa, ya da tersine sıcak su varken petekler soğuk kalıyorsa bunu servise ayrı ayrı söyleyin. İki belirti kombinin farklı bölümlerine işaret eder ve teknisyenin yanına alacağı parça buna göre değişir.

Kocaeli'nin kıyı ilçelerinde kış görece ılıman geçerken, kışın yoğun kar alan Kartepe çevresinde kombi daha uzun süre çalışabilir. Isıtma sezonu açılmadan yaptırılan yıllık bakım, sezonun ortasında çıkacak bir arızanın önüne geçmenin en düzenli yoludur.

Ekrandaki kodun hangi aileye ait olduğunu ve kilitlenmenin ne demek olduğunu Bosch kombi sayfası anlatıyor. İldeki diğer kombi markalarıyla ilgili notlar için Kocaeli kombi servisleri sayfasına bakabilirsiniz.

Klima: Kocaeli'nin sıcak yazından önce Bosch klimada yapılacaklar

Kocaeli'de yazlar sıcak geçer; klimayı sezonun ilk sıcak gününde zorlamamak için filtre temizliği ilkbaharın sonunda yapılmalı. İç ünite filtrelerini çıkarıp ılık suyla yıkayın, gölgede kurutup yerine takın. Dış ünitenin önündeki eşyaları kaldırın; havasını alamayan dış ünite cihaz sağlamken bile soğutmayı zayıflatır.

İç üniteden su geliyorsa dışarıdaki tahliye hortumunun kıvrılmadığına ve ucunun tıkanmadığına bakın. Filtreler temiz, dış ünite açık olduğu hâlde soğutma yetersizse klima soğutmuyor kontrol listesi sonraki adımları sıralıyor. Gaz ve elektrik tarafı her zaman servis işidir.

Ücret, garanti ve servis fişi

Yeni cihazlarda asgari garanti süresi iki yıldır; bu süre içinde kaydı markanın çağrı merkezinden açtırmak en güvenli yoldur. Garanti dışındaki işte keşif ücretini, değişecek parçayı ve yapılan işe verilecek garantiyi önceden sorun; ayrıntılar garanti ve servis ücretleri rehberinde.

İzmit'te ya da Gebze'de Bosch servisi ararken markanın adını kullanan her ilanın markanın servis ağına ait olmadığını unutmayın. Firma adını taşıyan yazılı servis fişi, önceden konuşulmuş bir ücret ve değişen parçanın eskisini görmek kendinizi korumanın en basit yollarıdır. Kombi bakımında fişe yapılan işlerin tek tek yazılmasını isteyin; bir sonraki sezon neyin değiştiğini oradan izlersiniz.

Bu ilde kombi servisi veren bir firmaysanız, sezon öncesi bakım listelerini ve iş emirlerini kombi servis programı ile takip edebilirsiniz.