Kocaeli Arçelik Servisleri

Kocaeli'de Arçelik arızasında nereden başlamalı?

Arızayı önce cihaz grubuna göre ayırın: beyaz eşya, klima ve televizyon farklı teknisyenlerin işi olabilir. Sonra kapağı açmadan yapılabilecek kontrolü deneyin; pompa filtresini temizlemek, klima filtresini yıkamak ya da fişi çekip birkaç dakika beklemek birçok şikâyeti çözer. Sorun sürüyorsa model numarası, belirti ve ilçenizle servisi arayın.

Aynı evde Arçelik çamaşır makinesi, klima ve televizyon bir arada bulunabilir, ama her birinin ilgi istediği dönem farklıdır. Aşağıdaki takvim, Kocaeli'nin iklimine göre hangi cihaza ne zaman bakılması gerektiğini özetliyor; arıza çıkmadan yapılan bu küçük işler, servis çağrısının en ucuz alternatifidir.

Mevsime göre Arçelik bakım takvimi

Not: Takvimdeki işlerin hepsi kapağı açmadan yapılır. Cihazın içine, gaz ve elektrik tarafına müdahale servisin işidir.

Beyaz eşya: Arçelik çamaşır ve kurutma makinesi kışın neden zorlanır?

Kocaeli'de kışların yağışlı geçmesi çamaşırı balkonda kurutmayı zorlaştırır ve kurutma makinesine düşen işi artırır. Sık çalışan makinenin tiftik filtresi daha çabuk dolar; tıkalı filtre programı uzatır, çamaşırı nemli bırakır ve cihazı arızalıymış gibi gösterir. Bu belirtide servisi aramadan önce kurutma makinesi kurutmuyor rehberindeki sırayı izlemek çoğu zaman yeterlidir.

Çamaşır makinesinde kış aylarının tipik şikâyeti kokudur. Kapak lastiğinde kalan su ve hep kapalı tutulan kapak nemi içeride hapseder; lastiği yıkamadan sonra silmek ve kapağı aralık bırakmak bunu önler. Makine suyu boşaltmıyorsa ön alt kapağın arkasındaki pompa filtresi ilk duraktır, açmadan önce altına bir kap koyun.

Bulaşık makinesinde bardaklarda beyaz iz kalıyorsa sertlik kademesi ilçenizin suyuna uymuyor olabilir. Kocaeli'de su sertliği ilçeden ilçeye değiştiği için İSU'nun ilçe raporlarının nasıl okunacağı Kocaeli beyaz eşya servisleri sayfasında anlatılıyor.

Buzdolabında yaz aylarında artan soğutma şikâyetinin ilk iki sebebi tozlanmış arka ızgara ve duvara fazla yaklaştırılmış gövdedir. Fırında ise bir rafın yakıp ötekinin pişirmemesi çoğu zaman yıpranmış kapak contasına işaret eder.

Klima: sıcaklar başlamadan Arçelik klimada yapılacaklar

Kocaeli'de yazlar sıcak geçer ve klimanın sezonun ilk sıcak gününde zorlanmaması için hazırlık ilkbahar sonunda yapılmalı. İç ünitenin ön kapağı kaldırılarak çıkarılan filtreler ılık suyla yıkanır, gölgede kurutulup yerine takılır; adımlar klima filtre temizliği rehberinde anlatılıyor.

Dış ünitenin önünde saksı, branda ya da eşya varsa kaldırın; ısısını atamayan dış ünite cihaz sağlamken bile verimsiz çalışır. İç üniteden su damlıyorsa dışarıdaki tahliye hortumunun kıvrılmadığına ve ucunun tıkanmadığına bakın. Klimayı açtığınızda gelen rutubet kokusu da çoğunlukla filtrede ve iç ünitede biriken nemle ilgilidir; filtre temizliği ilk adımdır.

Klimayı kışın ısıtma için de kullanıyorsanız, cihazın birkaç dakikalığına üflemeyi kesmesi ve dış üniteden buhar yükselmesi çoğu zaman arıza değildir: dış ünite üzerinde biriken buzu çözmek için kısa bir döngüye girer. Karlı geçen günlerde dış ünitenin çevresinin kardan açık kalması bu döngünün işini kolaylaştırır.

Filtre ve dış ünite temizken soğutma zayıf kalıyorsa gaz ve elektrik tarafı servis işidir. Kocaeli'de Arçelik klima bakımını yaz gelmeden planlamak, sıcaklarla birlikte artan randevu yoğunluğuna takılmamanın da yoludur.

Elektronik: Arçelik televizyon kesintiden sonra açılmıyorsa

Elektrik gidip geldikten sonra açılmayan bir televizyonda önce fişi çekip birkaç dakika bekleyin, sonra cihazı uzatma kablosu olmadan doğrudan duvar prizine takın. Kumandanın pilini değiştirin ve cihazın üzerindeki düğmeyle açmayı deneyin; bekleme ışığının yanıp yanmadığını not edin, çünkü servisin ilk soracağı şeylerden biri budur. Kumandanın çalışıp çalışmadığından emin değilseniz ucunu telefonun kamerasına tutup bir tuşa basın; çoğu telefonun ön kamerasında kumandanın ışığı yanıp sönen bir nokta olarak görünür.

Ses geliyor ama ekran karanlıksa ya da cihaz açılıp kapanıyorsa sorun büyük olasılıkla kart tarafındadır; panel ile kart arızasının nasıl ayırt edildiği Arçelik televizyon sayfasında anlatılıyor. Kesintiden sonra birden fazla cihaz bozulduysa teşhisi yazılı rapor olarak isteyin. Dağıtım şirketine yapılacak hasar başvurusunun ayrıntıları Kocaeli elektronik servisleri sayfasında.

Kocaeli'nin ilçelerinde Arçelik servisi ararken

İzmit'te ya da Gebze'de Arçelik servisi ararken ilk cümlede ilçenizi ve mahallenizi söyleyin. İl körfezin iki yakasına yayıldığı için firmanın o gün hangi yönde çalıştığı size verilecek saati belirler. Körfezin güney yakasında ya da kuzeyde Kandıra'da oturuyorsanız yol ücreti alınıp alınmadığını önceden sorun.

Aynı evde iki Arçelik beyaz eşya arızalıysa, örneğin hem bulaşık makinesi hem buzdolabı, ikisini birden söylemek tek ziyarette çözüm şansını artırır. Klima ve televizyon ise başka bir teknisyenin işi olabilir; bunu da telefonda netleştirin. Verilen saat aralığında evde, cihazın önünü açabilecek birinin bulunması da ziyaretin boşa gitmemesi için gerekir.

Garanti, ücret ve servis fişi

Yeni bir cihazda asgari garanti süresi iki yıldır ve bu süre içindeki arızada kaydı markanın çağrı merkezinden açtırmak en sağlam yoldur. Garantisi bitmiş cihazda keşif ücretini, parça onayını ve yapılan işe verilen garantiyi işlemden önce sorun; ayrıntılar garanti ve servis ücretleri rehberinde.

İnternette Arçelik adını taşıyan her ilan markanın servis ağına ait değildir. Kapıya gelen teknisyenden firma adını içeren yazılı bir servis fişi istemek, sonraki her tartışmada elinizdeki belge olur.

Bu ilde beyaz eşya servisi veren bir firmaysanız, mevsimlik bakım hatırlatmalarını ve iş emirlerini beyaz eşya servis programı ile takip edebilirsiniz.