İçeriğe geç

Altus Ankastre Ocak

Rehber sayfası

Altus ankastre ocak arızaları: bek başlığının yanlış oturması, temizlik sonrası çıkan şikâyetler, alevin okunması ve servis öncesi kontroller.

Cihaz grubu
Beyaz Eşya
Markanın diğer ürünleri
6 ürün
Güncelleme
30 Eylül 2026

Önce güvenlik

Gaz kokusu alıyorsanız cihaza, prize ve elektrik anahtarlarına dokunmayın: gaz vanasını kapatın, pencereleri açın, binayı terk edip dışarıdan doğal gaz acil hattını (187) arayın. Ocak çalışırken mutfakta havalandırma olmalı.

Bu sayfadaki kontroller kullanıcının yapabileceği kalemlerle sınırlı. Gaz bağlantısı, enjektör ve alev emniyeti yetkin bir teknisyenin işi; cihazın altını açmayın.

Bu sayfanın odağı: bek parçalarının oturması

Altus, Arçelik çatısındaki ekonomik segment markası; gazlı ankastre ocaklarda bek grubu grup içindeki diğer markalarla ortak.

Servis masasında bu ocaklarda en sık bildirilen şikâyetler "alev düzensiz", "bir göz zayıf yanıyor" ve "kıvılcım var ama tutmuyor". Çağrıların kayda değer kısmında değişecek parça çıkmıyor: bek başlığı yerine tam oturmamış oluyor.

Sebep neredeyse her zaman aynı — temizlik. Parçalar sökülüyor, yıkanıyor ve yanlış takılıyor.

Bir gözde kaç parça var?

Alttan yukarı doğru:

1. Enjektör — gövdeye sabit, sökülmüyor 2. Bek gövdesi — yuvasına oturan alüminyum parça 3. Alev dağıtıcı (başlık) — delikleri olan halka 4. Kapak — üstteki düz kapak 5. Izgara — tencerenin oturduğu parça

Üç ve dördüncü parçalar birbirinin üstüne tam oturmak zorunda. Aralarında milimetrelik bir kaçıklık bile alevi bozuyor.

Temizlik sonrası kontrol listesi

  • Parçaları karıştırmayın. Gözlerin çapı farklı; küçük gözün başlığı büyük göze oturmuş gibi görünüyor ama oturmuyor. Sökmeden önce fotoğraflayın.
  • Tamamen kurutun. Islak takılan başlıkta delikler tıkanıyor ve alev kesik kesik çıkıyor.
  • Delikleri açın. Taşan yemek deliklerde kuruyor; ince bir tel fırça ya da iğne ile açılıyor, matkap ucu gibi sert şeyler kullanılmıyor.
  • Başlığı elinizle çevirin. Oturduğunda dönmüyor, hafifçe kilitleniyor.
  • Ateşleme bujisi kuru olmalı. Islak bujide kıvılcım zayıflıyor ya da hiç çıkmıyor.

Alevi okumak

  • Mavi, düzgün halka: normal
  • Sarı ve isli: eksik yanma — kontrol ettirilmeli
  • Bir yanı yüksek, bir yanı yok: başlık yerine tam oturmamış ya da delikler tıkalı
  • Kesik kesik, üfler gibi: parça ıslak ya da delikler kısmen kapalı
  • Düğme bırakılınca sönüyor: alev emniyeti alevi görmüyor

Servis çağırmadan önce

  • Şikâyet temizlikten sonra mı başladı
  • Parçalar doğru gözlere takıldı mı
  • Delikler açık mı, parçalar kuru muydu
  • Sorun tek gözde mi, hepsinde mi — hepsinde ise gaz tarafı konuşuluyor
  • Tüplü sistemde tüp azalmış olabilir mi

Bakım

  • Taşan yemeği ocak soğuyunca hemen alın
  • Bek parçalarını ayda bir söküp yıkayın, tamamen kurutun
  • Delikleri ince telle açın, sert cisim kullanmayın
  • Izgara ayaklarının lastiklerini kontrol edin
  • Gaz hortumunun son kullanma tarihine yılda bir bakın

Sık sorulan sorular

Temizlikten sonra alev bozuldu, ocağı mı bozdum?
Çoğunlukla hayır. Bek başlığı ve kapak birbirinin üstüne tam oturmalı; yanlış göze takılan ya da ıslak takılan parça alevi bozuyor. Parçaları kurutup doğru yerlerine takarak deneyin.
Alevin bir yanı hiç çıkmıyor.
Başlığın delikleri o bölgede tıkalı ya da parça yerine tam oturmamış. Delikleri ince telle açın ve başlığı çevirerek yerine kilitlendiğinden emin olun.
Kıvılcım çıkıyor ama alev tutmuyor.
Gaz vanasının açık olduğunu, tüplü sistemde tüpün bitmediğini kontrol edin. Bujinin ucu ıslak ya da kirliyse kıvılcım zayıflıyor.
Alev sarı yanıyor.
Normal alev mavidir. Sarı alev eksik yanmaya işaret ediyor ve tencere altında is bırakıyor; kullanmayı sürdürmeden kontrol ettirilmeli.
Bütün gözlerde alev zayıf.
Tek gözde değil hepsinde ise sebep bek parçalarında değil gaz besleme tarafında olabilir. Bu durumda kontrol yetkin bir teknisyene bırakılmalı.

Altus diğer ürünler

Altus servis rehberi

Markanın bütün cihaz grupları, şehir sayfaları ve sık sorulan sorular bir arada.

Altus sayfasına git →

Servis firması mısınız?

İş emirlerinizi, saha ekibinizi ve tahsilatınızı tek yerden yönetin. Teknisyeniniz sahada çevrimdışı çalışsa bile kayıt kaybolmaz.

WhatsApp'tan destek al