İçeriğe geç

Altus Buzdolabı

Rehber sayfası

Altus buzdolabı arızaları: buz neden oluşuyor, statik ve No-Frost modellerde beklenti farkı, çözdürme nasıl yapılır ve servis öncesi kontroller.

Cihaz grubu
Beyaz Eşya
Markanın diğer ürünleri
6 ürün
Güncelleme
30 Eylül 2026

Bu sayfanın odağı: buzlanma

Altus, Arçelik çatısındaki ekonomik segment markası. Bu segmentte statik (klasik) soğutmalı modellerin payı yüksek ve servis masasına gelen şikâyetlerin belirgin kısmı buradan çıkıyor: kullanıcı No-Frost bir dolap beklentisiyle statik bir dolap kullanıyor.

İki sistemin buza bakışı farklı. Statik dolapta arka duvarda buz oluşması sistemin çalışma biçimi; No-Frost dolapta aynı görüntü arıza işareti olabiliyor. Aynı belirti, iki ayrı cevap.

Önce hangi dolaba sahip olduğunuzu bilmek gerekiyor: dondurucu bölmesinin duvarları düz ve metalikse, içeride görünür bir fan ızgarası yoksa dolap büyük ihtimalle statik.

Statik dolapta buz

Soğutucu bölmenin arka duvarında ince bir buz-nem tabakası oluşur, kompresör durduğunda çözülür ve arkadaki oluktan tahliye kanalına akar. Buna göre:

  • İnce buz ve damlacıklar normal. Her durmada eriyor.
  • Parmak kalınlığını geçen buz normal değil. Kapı tam kapanmıyor ya da sık açılıyor demektir.
  • Dondurucuda kalınlaşan buz elle çözdürülür. Statik dondurucuda bu bir bakım işi, arıza değil.

Çözdürme yılda bir-iki kez gerekiyor; buz kalınlaştıkça soğutma düşüyor ve elektrik tüketimi artıyor.

Çözdürme nasıl yapılır?

1. Fişi çekin, yiyecekleri soğuk tutacak bir yere alın 2. Kapıları açık bırakın; buz kendiliğinden çözülsün 3. Bıçak, tornavida ya da sivri cisim kullanmayın — evaporatör borusu delinirse gaz kaçağı olur ve bu, tamiri en pahalı arızalardan biri 4. Sıcak su dolu bir kap koyarak hızlandırabilirsiniz 5. Tabanı ve tahliye oluğunu kurulayın, tahliye deliğini kontrol edin 6. Dolabı boşken bir süre çalıştırıp soğuduktan sonra doldurun

Buzlanmayı hızlandıran şeyler

  • Sıcak yemeği kapalı kapta beklemeden koymak. Buharın tamamı buza dönüşüyor.
  • Kapıyı uzun süre açık bırakmak. Nemli oda havası içeri giriyor.
  • Gevşeyen kapı contası. Sürekli içeri sızan hava dondurucuda hızlı buz yapıyor.
  • Ağzı açık kaplar. Nem kaynağı.

Bu dördü düzeltilmeden yapılan çözdürme birkaç hafta sonra tekrar gerekiyor.

Ne zaman gerçekten arıza?

  • Çözdürmeden birkaç gün sonra buz aynı hızla dönüyorsa
  • Dolap hiç durmuyor, sürekli çalışıyor
  • Dondurucu soğutuyor ama üst bölme soğuk değil
  • Tabanda erimeyen su birikiyor: tahliye deliği tıkalı

Servis çağırmadan önce

  • Dolabın statik mi No-Frost mu olduğunu belirleyin
  • Buz nerede: arka duvarda mı, dondurucu raflarında mı, kapı contası çevresinde mi
  • Kapı contasının tuttuğunu deneyin: araya bir kâğıt sıkıştırın, kolayca çekiliyorsa conta yorulmuş
  • En son ne zaman çözdürme yapıldı
  • Şikâyet yaz sıcaklarıyla mı başladı

Bakım

  • Statik dondurucuyu yılda bir-iki kez çözdürün
  • Tahliye oluğunu ve deliğini altı ayda bir temizleyin
  • Kapı contasını nemli bezle silin, kıvrımını açın
  • Arka ızgaradaki tozu yılda bir alın
  • Sıcak yemeği oda sıcaklığına yaklaşmadan koymayın

Sık sorulan sorular

Arka duvarda buz var, dolap bozuldu mu?
Statik modellerde arka duvardaki ince buz ve damlacıklar normaldir; kompresör durduğunda çözülüp tahliye kanalına akar. Parmak kalınlığını geçen buz ise kapı ya da conta tarafına bakılmasını gerektiriyor.
Dondurucuyu ne sıklıkla çözdürmeliyim?
Statik dondurucuda yılda bir-iki kez yeterli oluyor. Buz kalınlaştıkça soğutma düşüyor ve tüketim artıyor; beklemek dolabın lehine değil.
Buzu bıçakla kırabilir miyim?
Kırmayın. Evaporatör borusu ince ve delinirse gaz kaçağı oluyor; bu, tamiri en pahalı arızalardan biri. Kapıyı açık bırakıp beklemek ya da sıcak su dolu kap koymak yeterli.
Çözdürdüm ama buz bir haftada geri geldi.
Kapı contası, kapının tam kapanmaması ya da içeride ağzı açık nemli kaplar sebep olabiliyor. Bunlar düzeltilmeden yapılan çözdürme kalıcı olmuyor.
Dolabım No-Frost, yine de buz yapıyor.
No-Frost dolapta görünür buz beklenmez. Kapı tam kapanmıyor olabilir ya da çözdürme sistemi çalışmıyor olabilir; bu ikincisi servis konusu.

Altus diğer ürünler

Altus servis rehberi

Markanın bütün cihaz grupları, şehir sayfaları ve sık sorulan sorular bir arada.

Altus sayfasına git →

Servis firması mısınız?

İş emirlerinizi, saha ekibinizi ve tahsilatınızı tek yerden yönetin. Teknisyeniniz sahada çevrimdışı çalışsa bile kayıt kaybolmaz.

WhatsApp'tan destek al