Ankara DemirDöküm Servisleri

Ankara’da DemirDöküm kombiden gelen ses neyi anlatır?

Kombiden gelen sesler kabaca üç gruba ayrılır: tesisattaki havadan doğan şırıltılar, ısınıp soğuyan boruların tıkırtıları ve cihazın içindeki pompa, fan ya da eşanjörden gelen sesler. İlk iki grup çoğu zaman sizin müdahalenizle ya da kendiliğinden geçer; üçüncü grup ve ateşleme anındaki patlama sesi ise servis işidir.

Aşağıdaki tablo tipik sesleri olası kaynaklarıyla eşleştiriyor.

Hava kaynaklı seslerde petekten hava almanın doğru yolu petek havası nasıl alınır rehberinde adım adım anlatılıyor.

Not: Gaz kokusuyla birlikte duyulan her ses acil durumdur; tabloya bakmadan aşağıdaki güvenlik adımlarını uygulayın.

Önce güvenlik

Gaz kokusu alırsanız bu bir servis çağrısı değil, acil durumdur. Cihaza dokunmayın, elektrik düğmelerine ve aydınlatmaya basmayın, çakmak yakmayın. Pencereleri açın, gaz vanasını kapatabiliyorsanız kapatın, binayı terk edin ve dışarıdan 187 doğal gaz acil hattını arayın.

Baca gazı geri tepmesi de aynı ciddiyettedir: kombi bulunan kapalı hacimde baş ağrısı, mide bulantısı ya da uyku hâli varsa pencereyi açıp ortamı terk edin. Karbonmonoksit kokusuzdur ve fark edilmeden birikir.

Kombinin içini açmak, kapağını sökmek ya da gaz bağlantısına müdahale etmek yetkisiz kişinin işi değildir. Bu sayfadaki kontrollerin hepsi kapağı açmadan yapılabilen kontrollerdir.

Kombi sesini servise doğru tarif etmek

Ses, telefonda anlatılması en zor belirtidir; "bir ses geliyor" cümlesi teknisyene neredeyse hiçbir şey söylemez. Sesi şu dört soruyla tarif edin:

• Ne zaman? İlk çalıştırmada mı, sıcak su açıldığında mı, gece mi?
• Nereden? Kombinin kendisinden mi, peteklerden mi, duvarın içinden mi?
• Ne kadar sürüyor? Birkaç saniye mi, kombi çalıştığı sürece mi?
• Neye benziyor? Tıkırtı, uğultu, fokurdama, ıslık?

Sesin duyulduğu an da tek başına ipucudur. Yalnız sıcak su açıldığında gelen bir ses kullanım suyu tarafını, yalnız kalorifer çalışırken gelen ses pompayı ya da tesisatı düşündürür. Kombi kapandıktan sonra duyulan tıkırtılar ise çoğunlukla soğuyan boruların sesidir.

Telefonunuzla kısa bir video ya da ses kaydı almak bu tarifin en güvenilir hâlidir; kaydı servise göndermek teknisyenin hazırlığını kolaylaştırır. Gece sessizliğinde net duyulan bir ses gündüz evin gürültüsünde kaybolabilir, bu yüzden kaydı sesin en belirgin olduğu saatte alın. Ankara’nın uzun ısıtma sezonunda kombi aylarca çalıştığı için yeni bir sesi erken fark etmek, arızayı küçükken yakalamak demektir. Markanın kombilerine dair genel notlar DemirDöküm kombi sayfasında.

Fokurdama ve uğultu neden beklememeli?

Fokurdama, eşanjörün içinde suyun yer yer kaynadığını gösterir. Bunun arkasında genellikle kireç ya da tesisattan gelen tortu vardır; bu birikim ısının suya geçişini zorlaştırır, cihazı fazladan gaz yakmaya ve zamanla eşanjörü zorlamaya iter.

Pompa ya da fandan gelen sürekli uğultu ise bir parçanın yorulduğunu düşündürür. Pompası duran bir kombide su dolaşmaz ve cihaz kendini korumaya alır; soğuk bir gecede bu, evin saatlerce ısınmaması anlamına gelir. Basınç düşükken pompa hava çekip daha gürültülü çalışabileceği için, sesi bildirmeden önce göstergeyi kombi soğukken okuyun.

Not: Bu iki sesin ortak ilacı düzenli bakımdır; bakımın ne zaman ve neden yapılması gerektiğini kombi bakımı rehberi anlatıyor.

Bakım sırasında evde duyduğunuz sesleri teknisyene ayrıca anlatın. Aralıklı gelen bir ses bakım anında hiç duyulmayabilir ve sizin tarifiniz olmadan gözden kaçabilir.

Klima tarafında DemirDöküm: normal sesler ve uyarı sesleri

Klimada da bazı sesler cihazın doğal çalışmasının parçasıdır:

• İç ünitede çıtırtı: Açılıp kapanırken plastik gövde ısınıp soğudukça genleşir; bu ses normaldir.
• Su akışı ya da fışırtı: Soğutucu akışkan borularda dolaşırken duyulur ve normaldir.
• Dış ünitede titreşim ya da takırtı: Gevşemiş bir vida, yıpranmış titreşim takozu ya da üniteye kaçan bir cisim olabilir; servis çağırın.
• Isıtmada dış üniteden fış sesi ve buhar: Buz çözme sırasında duyulur, arıza değildir.

Klimayı kışın ısıtmada kullanıyorsanız son maddeye özellikle dikkat edin; bu ses ve buhar, arıza sanılan normal bir davranıştır. Dış ünitenin sesi geceleri komşuyu rahatsız ediyorsa kılavuzda sessiz ya da gece modu olup olmadığına bakın; yıpranmış titreşim takozlarının yenilenmesi de sesi azaltabilir. Dış ünitenin yeri, montajı ve kapasite seçimiyle ilgili ayrıntılar DemirDöküm klima sayfasında.

Ankara’da DemirDöküm servisi çağırırken

Çankaya’da, Etimesgut’ta ya da Gölbaşı’nda DemirDöküm servisi ararken ilçeyi ve mahalleyi baştan söyleyin, sesin kaydını ve ekranda bir kod varsa onu da iletin. Cihazın modeli garanti belgesinde ve faturada yazar; yaşını ve son bakım tarihini de not edin. İlin klima tarafına dair genel tablo için Ankara klima servisi sayfasına bakabilirsiniz.

Yasal asgari garanti süresi yeni cihazlarda iki yıldır; bu süre içindeki bir cihaz için kaydı markanın çağrı merkezinden açın. Garanti dışında gelme bedelini, parça fiyatını ve işçilik garantisini önceden konuşun. Garanti içindeki bir cihazda sesi kendi başınıza gidermeye çalışmayın; kapağı açmak garanti tartışmasına yol açabilir.

DemirDöküm adını kullanıp kendi firma adını vermeyen ilanlara itibar etmeyin; iş sonunda firma adı taşıyan bir servis fişi isteyin. İlin genel kombi tablosu Ankara kombi servisi sayfasında.

Ankara’da DemirDöküm cihazlara bakan bir servis firmasıysanız, arıza tariflerini ve tekrar eden ziyaretleri kombi servis programı ile iş emri geçmişinde tutabilirsiniz.