Ankara Vaillant Servisleri

Ankara’da Vaillant kombi bakımında neler yapılmalı?

İyi bir bakım yalnız temizlikten ibaret değildir. Yanmanın ölçüm cihazıyla kontrol edilmesi, yanma odası ve eşanjörün temizlenmesi, kondens sifonunun açılması, genleşme tankı ön basıncının ölçülmesi ve gaz bağlantısının sızdırmazlık kontrolü temel kalemlerdir; uzun bir Ankara kışına girmeden bunların yapıldığını fişte görmek gerekir.

Aşağıdaki tablo her kalemin neden önemli olduğunu ve fişte nasıl görünmesi gerektiğini özetliyor.

Not: Ölçüm cihazı hiç çıkarılmadan, yalnız dış yüzeyi silinip "bakım yapıldı" denen bir ziyaret bakım değildir.

Bakımdan önce sizin yapacaklarınız

• Kombinin önünü ve altını boşaltın; teknisyenin cihaza rahat ulaşması gerekir.
• Son bir yılda yaşadığınız sorunları, örneğin basınç düşüşünü, ekrandaki kodları ya da yeni sesleri not edin.
• Garanti belgesini ve önceki bakım fişlerini hazır edin.
• Kombi bir dolabın içindeyse kapağını açık bırakın.

Önce güvenlik

Gaz kokusu alırsanız bu bir servis çağrısı değil, acil durumdur. Cihaza dokunmayın, elektrik düğmelerine ve aydınlatmaya basmayın, çakmak yakmayın. Pencereleri açın, gaz vanasını kapatabiliyorsanız kapatın, binayı terk edin ve dışarıdan 187 doğal gaz acil hattını arayın.

Baca gazı geri tepmesi de aynı ciddiyettedir: kombi bulunan kapalı hacimde baş ağrısı, mide bulantısı ya da uyku hâli varsa pencereyi açıp ortamı terk edin. Karbonmonoksit kokusuzdur ve fark edilmeden birikir.

Kombinin içini açmak, kapağını sökmek ya da gaz bağlantısına müdahale etmek yetkisiz kişinin işi değildir. Bu sayfadaki kontrollerin hepsi kapağı açmadan yapılabilen kontrollerdir.

Kombi bakımı ne zaman yapılmalı?

Ankara’da kış aylarında gece sıcaklıkları ortalamada bile sıfırın altına iner ve kombinin en çok zorlandığı dönem budur; ısıtma sezonu boyunca her gün saatlerce çalışan bir cihazda küçük bir aksaklık kısa sürede büyür. Bakımı bu dönemden önce, yaz sonunda ya da sonbaharın başında yaptırmak cihazı sezona hazır sokar ve olası bir parça siparişine zaman bırakır.

Bakımı kaçırdıysanız kışın ortasında yaptırmak da mümkündür. Bakım sırasında cihazın bir süre kapatılması gerektiği için randevuyu evin en az ısıya ihtiyaç duyduğu saatlere denk getirmek işinizi kolaylaştırır.

Garanti belgenizde yıllık bakım bir koşul olarak geçiyorsa bakım fişlerini bir dosyada toplayın; bir arıza tartışmasında ilk istenecek belgelerden biri bunlardır. Bakımın içeriği ve sıklığı için kombi bakımı rehberi ayrıntılı bir kaynak. Bakımı her yıl aynı aya koymak, bir sonrakinin unutulmamasının en kolay yoludur.

Bakımdan sonraki ilk günler

Bakımdan sonraki birkaç gün cihazı biraz daha dikkatle izleyin:

• Basınç göstergesi kombi soğukken bakımdan önceki değerde mi?
• Kombinin altında ya da bağlantı noktalarında damlama var mı?
• Yeni bir ses duyuluyor ya da ekranda bir kod beliriyor mu?
• Petekler eskisi gibi ısınıyor mu?
• Bakım sırasında elektrik kesildiyse oda termostatının saat ve program ayarları yerinde mi?
• Musluktan gelen sıcak su eskisi gibi mi?

Bunlardan biri varsa bakımı yapan firmayı arayın; yapılan işle ilgili bir sorun işçilik garantisi kapsamında ele alınmalıdır. Fişi saklayın, çünkü tarihi, yapılan işlemleri ve değişen parçaları gösteren tek belge odur.

Not: Kombi ısındıkça basınç göstergesinin bir miktar yükselmesi normaldir; karşılaştırmayı her zaman cihaz soğukken yapın.

Ekranda kod görürseniz

Bakım ne kadar iyi yapılırsa yapılsın, sezon içinde ekranda bir kod belirebilir. Kodu ekranda göründüğü biçimiyle not edin; ardından basınç göstergesine ve kombinin altındaki gaz vanasına bakın, ikisi de yerindeyse kodu servise iletin. Vaillant’ta bu kodlar F harfi ve bir sayıyla görünür; genel anlamları Vaillant kombi hata kodları sayfasında listeleniyor.

Kodu kendiniz yorumlayıp parça aramaya girişmeyin; aynı kodun birden fazla sebebi olabilir ve teşhis teknisyenin işidir. Bakımdan hemen sonra çıkan bir kodu bakımı yapan firmaya iletmek en doğru adımdır. Kod bir kez çıkıp bir daha görünmese bile not alın; bir sonraki bakımda teknisyene söylemek, tekrar eden küçük bir sorunun izini sürmeyi kolaylaştırır. Kodların genel mantığını hata kodu ne anlama gelir rehberi anlatıyor; markanın kombi tarafındaki notları ise Vaillant kombi sayfasında.

Ankara’da Vaillant servisi seçerken

Çankaya’da, Yenimahalle’de ya da Etimesgut’ta Vaillant servisi ararken önce cihazın garanti durumunu netleştirin. Yeni cihazlarda yasal asgari garanti süresi iki yıldır ve üretici daha uzun süre verebilir; garanti içindeki bir kombi için kaydı markanın çağrı merkezinden açın.

Garanti dışındaysa Vaillant kombi bakımının ücretine ölçüm, sifon temizliği ve conta değişimi gibi kalemlerin dahil olup olmadığını, parça çıkarsa fiyatın önceden bildirilip bildirilmeyeceğini ve işçilik garantisini telefonda sorun. Firmaya baca gazı ölçümünü cihazla yapıp yapmadığını önceden sormak, bakımın kapsamını baştan netleştirir. Markanın adını ve logosunu kullanıp kendi adını vermeyen ilanlara karşı temkinli olun; firma adı, adres ve fiş sorularına net cevap alamıyorsanız başka bir firmaya yönelin. İlin genel kombi tablosu Ankara kombi servisi sayfasında.

Ankara’da Vaillant cihazlara bakan bir servis firmasıysanız, yıllık bakım kayıtlarını ve ölçüm notlarını kombi servis programı ile müşteri bazında saklayabilirsiniz.