İstanbul Baymak Servisleri

Yeni taşındığınız evde Baymak kombi neden sürpriz yapar?

Yeni taşındığınız dairedeki Baymak kombinin son bakım tarihini, basınç geçmişini ve hangi parçalarının değiştiğini çoğu zaman bilmezsiniz. İlk soğukta çıkan arızaların bir kısmı bu bilinmeyenlerden doğar. Taşınırken cihazı birkaç dakikalık kontrollerle tanımak ve önceki kullanıcıdan belgelerini istemek, kışın ilk servis çağrısını hem kısaltır hem kolaylaştırır.

Bir daireye taşınmak çoğu zaman kombiyi ve klimayı da devralmak demektir: cihazlar evin parçası olarak yerinde kalır, yalnız kullanıcısı değişir. Aşağıdaki bölümler devralınan bir Baymak cihazı tanımayı, gazı kendi adınıza açtırmayı ve arıza çıktığında ev sahibiyle nasıl ilerleyeceğinizi anlatıyor.

İstanbul'da gaz yeni adınıza nasıl açılır?

Sayaç dairede dursa bile gaz kendiliğinden sizin adınıza açılmaz. İGDAŞ'ın kuralı açık: abonelik sözleşmesini doğal gazı fiilen kullanacak kişi yapar; dairede ev sahibi oturacaksa ev sahibi, kiracı oturacaksa kiracı. Sözleşme İGDAŞ şubelerinin yanında e-Devlet, Online İşlem Merkezi ve İGDAŞ'ın mobil uygulaması üzerinden de yapılabiliyor.

Sözleşmeyi internetten yaptıysanız gaz açılırken adreste bulunmanız ve uygunluk belgesini imzalamanız gerekiyor; dairede daha önce hiç gaz kullanılmamışsa sertifikalı firmanın mühendisi de orada olmalı. Başvuruda dairenin tüketim noktası numarası, kiracıysanız kira sözleşmeniz de isteniyor; bunları taşınmadan önce hazırlamak işleri hızlandırır.

Not: Eski adresinizden çıkarken oradaki sözleşmeyi sonlandırmayı unutmayın. İGDAŞ taşınan kullanıcının sözleşmesini sona erdirmesini istiyor ve bu işlem de çevrim içi yapılabiliyor.

Kombi çalışmıyor diye servis çağırmadan önce gazın açılıp açılmadığından emin olun; kapalı bir sayaç arıza değildir ve teknisyenin yapabileceği bir şey yoktur.

Teslim alırken bakılacaklar

Bu kontrollerin hiçbiri kapağı açmayı ya da bir bağlantıyı sökmeyi gerektirmez. Gördüğünüz bir sorunu kendiniz onarmaya çalışmayın; not alıp ev sahibine ve servise iletin. Uzun süre kullanılmamış bir kombiyi ilk kez çalıştırırken izlenecek adımlar kombiyi sezonun ilk gününde çalıştırmak yazısında sırayla anlatılıyor.

Önce güvenlik

Gaz kokusu alırsanız bu bir servis çağrısı değil, acil durumdur. Cihaza dokunmayın, elektrik düğmelerine ve aydınlatmaya basmayın, çakmak yakmayın. Pencereleri açın, gaz vanasını kapatabiliyorsanız kapatın, binayı terk edin ve dışarıdan 187 doğal gaz acil hattını arayın.

Baca gazı geri tepmesi de aynı ciddiyettedir: kombi bulunan kapalı hacimde baş ağrısı, mide bulantısı ya da uyku hâli varsa pencereyi açıp ortamı terk edin. Karbonmonoksit kokusuzdur ve fark edilmeden birikir.

Kombinin içini açmak, kapağını sökmek ya da gaz bağlantısına müdahale etmek yetkisiz kişinin işi değildir. Bu sayfadaki kontrollerin hepsi kapağı açmadan yapılabilen kontrollerdir.

Kombi arızasında ev sahibine ne zaman haber verilmeli?

Kiracıysanız cevap basit: servis çağırmadan önce. Masrafın nasıl paylaşılacağını arıza anında değil, taşınırken ev sahibinizle konuşmak çok daha kolaydır. Ev sahibi tanıdığı bir firmayı göndermek isteyebilir; aynı arıza için iki ayrı firmanın kapınıza gelmesi kimsenin işine yaramaz.

Arızayı bildirirken ekrandaki kodu, basınç değerini ve şikâyetin ne zaman başladığını yazılı olarak iletin. Servis geldiğinde düzenlenen fişin bir kopyasını ev sahibiyle paylaşın; cihazın geçmişi bir sonraki kiracıya da bu kayıtlarla aktarılır.

Baymak kombi arızası sanılan durumların bir kısmı kullanıcı ayarından gelir: kapalı kalmış bir petek vanası, pili bitmiş oda termostatı ya da yaz konumunda unutulmuş bir kombi. Bunlara bakmadan servis çağırmayın.

Klima tarafında devralınan cihazı tanımak

Dairede bırakılmış bir Baymak klima, önceki kullanıcının alışkanlıklarını da taşır: yıkanmamış filtreler, ayarı değiştirilmiş bir kumanda, kimsenin bilmediği bir gaz dolumu geçmişi. Sezon başlamadan iç ünitenin filtrelerini yıkayın, soğutma modunda bir deneme yapın; soğuk hava geldiğini ve bir süre çalıştıktan sonra tahliye hortumundan su aktığını görün.

Önceki kullanıcıya klimanın en son ne zaman bakım gördüğünü ve gaz eklenip eklenmediğini sorun. Her yıl gaz eklenen bir klima, kaçağı onarılmamış bir klimadır; bunu baştan bilmek yaz ortasındaki sürprizi önler. Klimada şehre özgü belirtilerin genel tablosu İstanbul klima servisi sayfasında yer alıyor.

Taşınırken cihaz sökülecekse

Kombi ve klima size aitse ve yeni eve götürecekseniz, ikisi de sökümde uzman işi ister. Kombi doğal gaz tesisatına bağlıdır; sökülmesi ve yeni adreste bağlanması tesisata dokunan bir iş olduğu için sertifikalı bir firmaya yaptırılmalıdır. İGDAŞ'ın internet sitesinde sertifikalı firmaların listesi yayımlanıyor.

Klimada söküm öncesinde soğutucu gazın dış üniteye toplanması gerekir; borular gelişigüzel sökülürse gaz kaçar ve yeni yerde yeniden dolum gerekir. Yeni yerde bakır hattın vakumlanması ve kaçak testi montajın parçasıdır. Markanın cihaz gruplarına Baymak marka sayfasından göz atabilirsiniz.

İstanbul'da Baymak servisi ararken

Esenyurt'ta, Kadıköy'de ya da Üsküdar'da Baymak servisi arayan biri için ilk adım aynıdır: telefonu açan firmanın açık adını ve adresini öğrenmek. Markanın adını kullanan her ilan markanın kendi servis ağına bağlı değildir; cihaz hâlâ garantideyse yönlendirmeyi markanın çağrı merkezinden istemek en sağlam yoldur.

Randevu isterken yeni taşındığınızı ve cihazın geçmişini bilmediğinizi söyleyin; teknisyen bu durumda genel bir kontrolle başlamayı önerebilir. İstanbul'da bina ve bacaya bağlı kombi sorunlarının genel tablosu İstanbul kombi servisi sayfasında, servis seçerken dikkat edilecekler ise servis çağırırken dikkat edilecekler rehberinde.

İstanbul'da Baymak cihazlara servis veren bir firmaysanız, kiracı değiştikçe kaybolan cihaz geçmişini daire bazında tutmak için kombi servis programı kullanılabilir.