Cihazınız için de, işiniz için de

Beyaz eşyada yıllık bakım gerçekten gerekli mi?

Kombi ve klimadan farklı olarak beyaz eşyada zorunlu bir bakım takvimi yok. Peki hangi cihazda ne yapılmalı, ne zaman?

Yazıyı oku →

Servis çağırırken nelere dikkat etmeli?

Doğru servisi seçmek, doğru bilgiyi vermek ve işlem sonrası belgeleri almak; üçü de sonraki sorunları önlüyor.

Yazıyı oku → Klima

Klima soğutmuyor: servis çağırmadan önce kontrol listesi

"Klima soğutmuyor" çağrılarının önemli bir bölümü kirli filtre ya da tıkanmış dış üniteden kaynaklanıyor. Sırasıyla neye bakmalı?

Yazıyı oku → Buzdolabı

Buzdolabı soğutmuyor: önce neye bakmalı?

Buzdolabının soğutmaması her zaman kompresör arızası değil. Hava dolaşımı, kapak contası, buzlanma ve yerleşim sırasıyla kontrol edilmeli.

Yazıyı oku → Bulaşık Makinesi

Bulaşık makinesi temiz yıkamıyor: sebepleri ve kontrol listesi

Bulaşıkların temiz çıkmaması çoğu zaman arıza değil. Yerleştirme, tuz ve parlatıcı dengesi, filtre ve püskürtme kolları sırasıyla kontrol edilmeli.

Yazıyı oku → Çamaşır Makinesi

Çamaşır makinesi su almıyor veya tahliye etmiyor

Çamaşır makinesi çağrılarının büyük bölümü su alma ve tahliye üzerine. Çoğunun sebebi basit; servis çağırmadan önce kontrol edebileceklerinizi sıraladık.

Yazıyı oku → Kombi

Kombi bakımı: ne zaman, neden ve nasıl yapılır?

Yıllık kombi bakımı hem güvenlik hem de fatura meselesi. Ne zaman yaptırmalı, bakımda ne yapılır, hangi belirtiler bakımın geciktiğini gösterir?

Yazıyı oku →

Cihazınızın ekranındaki hata kodu ne anlama gelir?

Hata kodları arızayı çözmez ama nereye bakılacağını söyler. Kodun ne olduğunu ve servise ne anlatmanız gerektiğini açıklıyoruz.

Yazıyı oku →

Çevrimdışı çalışan saha uygulaması neden şart?

Sinyalin olmadığı bodrumda uygulama kilitleniyorsa, sistem tam da işin yapıldığı anda devre dışı kalıyor demektir. Çevrimdışı çalışmanın teknik karşılığı nedir?

Yazıyı oku →

Teknisyen takibi ve günlük sevkiyat planı

Kimin nerede olduğunu bilmek ile teknisyeni izlemek aynı şey değil. Günlük planı ayakta tutan pratik yöntemler.

Yazıyı oku →

İş emri yönetimi: kağıttan dijitale geçerken kaybolan işler

İş emri bir form değil, bir zincir. Çağrıdan tahsilata kadar hangi adımların kayıtta olması gerektiğini ve nerede kopmaların yaşandığını anlatıyoruz.

Yazıyı oku →

Servis takip programı nasıl seçilir? 10 soruluk kontrol listesi

Demo görüşmesinde sorulacak sorular. Ekran güzelliğinden çok, sahada işleyip işlemediğini ortaya çıkaran maddeler.

Yazıyı oku →

Bulut tabanlı servis uygulaması: sunucu almadan çalışmak

Ofise sunucu kurmadan, güncelleme ve yedek derdi olmadan çalışmak ne demek? Bulut tabanlı bir servis uygulamasında nelere bakılmalı?

Yazıyı oku →

Mobil saha yönetimi nedir, servis firmasına ne kazandırır?

Saha ekibinin yaptığı işin ofise aynı anda ulaşması demek. Kağıt fişle çalışan bir servis firmasında neyin değiştiğini adım adım anlatıyoruz.

Yazıyı oku →